Igra? iz Australije je prije vi?e od mjesec dana zatra?io povla?enje. Na?alost, jo? nije primljen. Igra? nas je obavijestio da je primio uplatu, pa smo u skladu s tim zatvorili ?albu.
Automatski prevedeno:
True Blue Casino - Povla?enje igra?a je odgo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$1.400,56
True Blue Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
7.5
True Blue Casino ima Indeks sigurnosti od 7,5, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Jayde
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
zatra?io je povla?enje 30. novembra 2021. i jo? uvijek ?eka na ?ekanje, osoblje stalno govori da ?e poku?ati eskalirati, ali ka?u da mi ne mogu re?i ni?ta drugo.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Jayde,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje. Da li sam dobro razumio da je povla?enje jo? uvijek na ?ekanju na va?em ra?unu bez obrade? Za koji na?in pla?anja ste se odlu?ili za primanje dobitaka? Da li ste dobili savjet za?to ne mo?ete podi?i svoje dobitke? Da li je to problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na va? ra?un?
Sasvim je uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju, ali vi?e od mjesec dana je neobi?no dugo.
Ipak, nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
PS: ?albu sam prebacio na True Blue Casino jer imamo informacije da su ove dvije kockarske ustanove (Azure Hand i True Blue) u direktnoj vezi.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Jayde, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Jozefu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Jayde.
Hvala vam puno ?to ste podijelili svoje negativno iskustvo sa Casino Guru timom. Sada ?emo do?i do kazino tima.
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
pozdrav svima,
Situacija se razmatra i javit ?u vam se kada budem imao vi?e informacija.
Sve najbolje,
Nick i True Blue
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Nick i True Blue Casino tim.
Hvala vam puno na saradnji. Ima li novih informacija o slu?aju?
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hej svima,
Izvinjavamo se zbog ka?njenja. Ovaj slu?aj se jo? uvijek interno razmatra, hvala svima na strpljenju i razumijevanju.
najbolji,
Nick i True Blue
Automatski prevedeno:
Javno
Jayde
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Jo? uvijek nisam primio povla?enje.
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 3 godina
Prevod
Produ?ujem tajmer za 7 dana. Imajte na umu da su True Blue Casino i oni koje smo spomenuli kao povezani u recenziji dobro poznati po ka?njenju pla?anja, ali na kraju uvijek pla?aju igra?ima. Na to upozoravamo u na?im recenzijama stranica.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Jayde
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pla?eno sam ?? hvala na pomo?i
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hej Jayde,
Upravo sam htio potvrditi uplatu, drago mi je ?to ste je primili i drago mi je da sam mogao pomo?i. ??
Sve najbolje,
Nick i True Blue
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Jayde.
Hvala vam ?to koristite centar za rje?avanje ?albi Casino Gurua. Drago nam je ?uti da je va? problem rije?en. Sada ?emo to ozna?iti kao 'rije?eno' u na?em sistemu. Molimo, ne ustru?avajte se kontaktirati nas u budu?nosti, ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo, ali se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Srda?an pozdrav, Jozef
Automatski prevedeno:
