beg?rde ?terkallelse den 30 november 2021 och det v?ntar fortfarande, personalen s?ger hela tiden att de kommer att f?rs?ka eskalera det men s?ger att de inte kan ber?tta n?got annat f?r mig.

K?ra Jayde,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att uttaget fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Vilken betalningsmetod har du valt f?r att f? dina vinster? Har du blivit informerad om varf?r du inte kan ta ut dina vinster? ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer ?n en m?nad ?r ovanligt l?ng tid.

?nd? hoppas jag att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

PS: Jag har bytt klagom?let till True Blue Casino eftersom vi har information om att dessa tv? spelanl?ggningar (Azure Hand och True Blue) ?r i direkt anslutning.

Tack s? mycket, Jayde, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Jozef ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Tack ??

Hej Jayde.

Tack s? mycket f?r att du delar din negativa upplevelse med Casino Guru-teamet. Vi ska nu n? casinoteamet.

H?lsningar alla,

Situationen h?ller p? att ses ?ver och jag ?terkommer n?r jag har mer information.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och True Blue

K?ra Nick och True Blue Casino-team.

Tack s? mycket f?r ditt samarbete. Finns det n?gon ny information om fallet?

Hej allihopa,

Urs?kter f?r f?rseningen. Det h?r ?rendet granskas fortfarande internt, tack alla f?r ert t?lamod och er f?rst?else.

B?st,

Nick och True Blue

Jag har fortfarande inte f?tt uttaget.

Jag f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att True Blue Casino och de vi n?mnde som relaterade i recensionen ?r v?lk?nda f?r f?rsenade betalningar, men i slut?ndan betalar de alltid spelarna. Vi varnar f?r detta i v?ra recensioner av sajterna.

Jag har f?tt betalt ?? tack f?r hj?lpen

Hej Jayde,

Jag skulle precis bekr?fta betalningen, kul att h?ra att du fick den och glad att jag kunde hj?lpa till. ??

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och True Blue

Hej Jayde.

Tack f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?st sig. Vi kommer nu att markera det som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Med v?nlig h?lsning, Jozef