Igra? iz Velike Britanije zatra?io je povla?enje. Na?alost, to je u toku zbog potvrde koja je u toku. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Vegas Baby Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: ￡3.500
Vegas Baby Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
5.2
Vegas Baby Casino ima Indeks sigurnosti od 5,2, ?to ga ?ini kazinom sa ispod prose?nom sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Strpljivo ?ekam povla?enja od 18.07.2020. Korisni?ka slu?ba ?alje vam samo e-po?tu, a oni nemaju nikakve kontakt podatke. Nijedan menad?er nije dostupan ni u jednom trenutku. Stra?an korisni?ki servis kada postavljate pitanje o povla?enju koje savjetuju jo? uvijek pod provjerom. Sve sam jurnjava. Nije mi ostalo novca i to me dovelo u najgoru situaciju u mom ?ivotu. Oni su rado uzeli depozit u iznosu od 3000, ali moj isplati nisu platili od 18.07. Slao sam razne e-mailove i dalje dobijam isti odgovor koji je u provjeri. Ja sam se tome pridru?io u julu, ali predve?er iako su provjeravali moje izjave iz maja 2020. Volio bih da se nikad nisam igrao sa ovom web stranicom. Imaju samo 2 ili 3 osobe koje rade u slu?bama za korisnike i svi daju joh razli?ite odgovore. SLA je ?okantan i jo? uvijek nema odgovora na moje ?albe. Ne mo?ete razgovarati ni s kim preko telefona, bilo da je to live chat ili da po?aljete e-po?tu
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Addishah,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Molimo vas da shvatite da je KYC vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg kockarnica osigurava da novac po?alje pravom vlasniku. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima KYC lagano i mo?da ?e pro?i nekoliko radnih dana dok se ovaj temeljiti postupak ne provede. Ako su svi podaci ta?ni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi va?e povla?enje. Mo?ete li nas posavetovati ako ste sakupili dobitke sa aktivnim bonusom ili bez njega? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Addishah,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Na?alost, ovaj slu?aj odbacujemo jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
