Igra? iz Belgije je ?eleo da se samoisklju?i iz kazina, ali nije dobio nikakav odgovor nakon ?to je poslao brojne mejlove. Problem je re?en nakon ?to je igra? kontaktirao kazino, koji je dao neophodan odgovor. Tim za ?albe je ozna?io pritu?bu kao 're?enu' nakon ?to je igra? potvrdio re?enje.
Zdravo, ?elim da se isklju?im iz ovog kazina. I pored desetak mejlova, uop?te ne odgovaraju. Mo?ete li pomo?i? Hvala.
Po?tovani 5rzt7ikh95,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. Veoma mi je ?ao ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo.
Prvo, ?eleo bih da razjasnim razliku izme?u zatvaranja naloga i samoisklju?enja:
Mo?ete li da navedete razlog za zatvaranje naloga? Pored toga, da li biste bili ljubazni da mi prosledite zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu zajedno sa odgovorima kazina? Mo?ete me dobiti na [email protected] .
Hvala unapred na saradnji.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Hvala vam na e-poruci. Da li ste ve? dobili odgovor iz kazina?
Hvala vam puno, 5rzt7ikh95, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Mihalu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Po?tovani 5rzt7ikh95,
Zamolili bismo vas da proverite odgovor dostavljen po?tom.
Hvala unapred.
srda?an pozdrav,
Vegasino Team
Po?tovani 5rzt7ikh95,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju radi pomo?i u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Michal Vicente
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
