Igra? iz Brazila je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ?albe. Uplata jo? nije bila obra?ena. Tim za ?albe je obavestio igra?a da proces povla?enja mo?e potrajati nekoliko dana ili nedelja i predlo?io je da se sa?eka najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre podno?enja ?albe. Kazino je potvrdio da su svi zahtevi za povla?enje obra?eni u skladu sa njihovim uslovima. Igra? je prijavio sistemsku gre?ku zbog koje je transakcija odbijena. Uprkos produ?enju vremena za odgovor, igra? nije dao dalje informacije, ?to je dovelo do odbijanja ?albe.
Automatski prevedeno:
Od 11/08 poku?avam da podignem novac koji sam osvojio u kazinu Verde, ali sve iznose preko 500 BRL (moja valuta) odbijaju. I sada, nakon nedelju dana poku?aja da dobiju iznos od 2.300 BRL - moju valutu koja se zove Real, odbili su gre?ku u sistemu pla?anja i tako?e tvrde?i da moram da ?ekam jo? 10 dana da je dobijem... Ovo je ne?uveno... Kako pla?anje Pik-om mo?e trajati od 7 do 10 dana, a oni ga i dalje odbijaju? I pre svega, to je Pik pla?anje... Oni su prevara, ne pla?aju nam kada je iznos ve?i od 500 BRL ?to u evrima nije ni 150 evra.
