Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava je ispunio sve uslove za kla?enje i adekvatno overio svoja dokumenta. Me?utim, kazino tek treba da isplati maksimalnih 100 dolara gotovine iz besplatnog ?ipa dobrodo?lice. Uprkos tome ?to su se obratili, kazino je odgovorio samo sa odlo?enim a?uriranjima. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovarao na na?e poruke i pitanja.
Igrao sam u ovom kazinu J 7. jula i napravio sam besplatni ?ip dobrodo?lice sa maksimalnim ke?om od 100 Ispunio sam uslove za kla?enje. Poslao sam sve svoje dokumente, svi su verifikovani i jo? uvek nisam dobio novac i svaki put kada kontaktiram oni mi odgovaraju dok im ne ka?em da su Omie i onda ne dobijem odgovor pre toga da mi ka?u da sa?ekam da ?e me njihov tim a?urirati, ali nikada nisam dobio ni jedan mejl od njih osim onog za potvrdu moj email. Ovaj kazino je veoma maglovit, ne mogu mi platiti ?ak 100 dolara za besplatni ?ip dobrodo?lice. ?ta da radim?
Po?tovani rtorres2103,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Sa ?aljenjem vas obave?tavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slu?aj zbog nedostatka odgovora igra?a na na?e poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogu?nosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pru?imo potencijalna re?enja za re?avanje ovog problema. Me?utim, ?elimo da naglasimo da igra? zadr?ava mogu?nost da ponovo otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku u budu?nosti ako odlu?i da to u?ini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u re?avanju problema ako igra? odlu?i da nastavi komunikaciju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
