USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beVulkan Vegas Casino - Igra?ovo povla?enje pobede je odlo?eno.

Vulkan Vegas Casino - Igra?ovo povla?enje pobede je odlo?eno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 €

Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 11/09/2023 | Re?eno : 25/09/2023
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 1 godinu
Prevod

Igra?ica iz Nema?ke je imala pote?ko?a da podigne svoj dobitak od 4000 evra. Povla?enje bankovnog transfera je odbijeno, a kasniji poku?aji preko Astropai-a i Mifiniti-a su nai?li na ka?njenja, otkazanu transakciju i blokadu ra?una. Nakon niza komunikacija sa kazinom i timom za ?albe, problem je uspe?no re?en i igra?ica je primila svoj preostali dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sve je po?elo sa pobedom od €4000. Zatra?io sam povla?enje putem bankovnog transfera po?etkom avgusta, koji je jednostavno odbijen nakon 7-10 dana. Slede?i raspolo?ivi metod povla?enja, Astropai, je odmah po?eo tako ?to je 4000€ podelio na 165€ + preostali iznos od 40€, deo je odbijen pro?le nedelje, a ostatak je otkazan na moj zahtev; u me?uvremenu, moj nalog je blokiran, ?to me je spre?ilo da proverim status povla?enja. Zatim sam poku?ao probno povla?enje od 40 evra sa Mifiniti-om, koje je pro?lo neverovatno brzo i ?ak je bilo zavr?eno do subote popodne. U sredu ili ?etvrtak, zatra?io sam jo? jedno povla?enje preko Mifinitija samo da bih bio obave?ten da ima ka?njenja. Nisam uspeo da otka?em dva transfera na ?ekanju od po 165 evra namenjena Astropai-u, a do danas u Astropai nije stiglo ukupno 330 evra. Kazino tako?e kr?i sopstvene odredbe i uslove, koji glase: povla?enje mora biti zatra?eno na isti na?in koji se koristi za depozite. Kod mene to nije slu?aj, po?to sam isklju?ivo deponovao samo preko svoje Paisafecard ili kreditne kartice, od kojih nijedna nije bila dostupna za podizanje od po?etka! Da bih koristio metode povla?enja koje su mi propisane, morao sam da pro?em kroz dodatnu muku verifikacije Astropai-a i Mifinitija!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Po?tovani Oernie007,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Vulkan Vegas kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Mo?ete li molim vas da nam ka?ete koliko dugo ste bili igra? kazina i kada je ta?no va? nalog blokiran? Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?

Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre u?ivo, multiplaier)

Da li ste postigli trenutni balans sa ili bez aktivnog bonusa?

Kada ste ta?no tra?ili povla?enje 330€, molim?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

zdravo Tomas,


Ne mogu da ka?em ta?an datum od kada sam tamo bio igra?. Me?utim, danas ili sutra ?u imati priliku da se ponovo prijavim na svoj nalog jer je deo isplate ponovo odbijen i sada moram da pristupim svom nalogu da bih mogao da podnesem novi zahtev za isplatu. Uzgred, ovo traje jo? 2 dana; hteli su prekju?e da me otklju?aju. Ni?ta mi nije re?eno o blokiranju naloga, nema e-po?te, ni?ta! Tek kada sam hteo da se prijavim, a nisam mogao, ?askanje me je obavestilo o blokiranju i razlogu za to.

Uglavnom sam igrao slotove, zapravo samo slotove. Dobio sam sa aktivnim bonusom, ali je to odavno implementirano, ?to sam tako?e saznao u mini iska?u?em govornom balonu tokom igre, ?estitam, uspe?no ste implementirali svoj bonus ili tako ne?to.

Ne razumem ba? pitanje od 330 evra, tra?io sam da se svi dobici isplate u isto vreme, do podele je do?lo preko njih, ne mene.


Srda?an pozdrav, Rebecca

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Ovakvo je trenutno stanje, stvarno bih mogao da izludim, kako je mogu?e da je 465€ uspe?no ispla?eno a 3k 1000€ nije?? Isti sistem pla?anja, isti e-nov?anik i ni?ta se ne de?ava osim ?to mi govore la?i ve? vi?e od mesec dana


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li va?i zahtevi za povla?enje preko Astropai-a jo? uvek nisu obra?eni? Da li sam dobro razumeo da ste ponovo dobili pristup svom kazino nalogu?

Imajte na umu da interveni?emo samo u slu?ajevima kada je povla?enje odlo?eno 14 dana ili vi?e.

Imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano ?irokim spektrom razloga kao ?to su nedovr?ena KIC verifikacija ili veliki broj zahteva za povla?enje.

Obavestite me da li ima bilo kakvih novosti u vezi sa va?im povla?enjem.

?eka?u va? odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam pristup samo na jedan dan, po?to je uplata Astropai-u odbijena, morao sam da dobijem pristup da ponovo podnesem zahtev za povla?enje. Bez obzira na to, cela stvar traje od 12. avgusta. O?igledno su me lagali oko 3k 1000€! Rekli su mi da je to na dobavlja?u pla?anja, ali su mi danas rekli putem e-po?te: (pogledajte originalnu fotografiju)


Draga Rebeka Lublou, hvala ?to ste nas kontaktirali. Nakon provere va?eg naloga, jo? uvek nismo primili ove uplate od 3 k 1,000 €. Ponovo kontaktirajte kazino jer jo? nismo primili ove uplate od njih. Me?utim, imajte na umu da snimak ekrana koji ste dali pokazuje da se sredstva jo? uvek ?obra?uju" na strani kazina, zbog ?ega jo? uvek nismo primili ove uplate, jer kazino jo? uvek obra?uje ove uplate na svojoj strani. Obavestite nas ako vam je potrebna dodatna pomo?. filefile

Zatim sam ponovo kontaktirao Vulkan Vegas onlajn podr?ku i dobio slede?e informacije:

file

Mogu samo da potvrdim da li je transakcija zaista zabele?ena kao ?uspe?na" kada primim uplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Puno vam hvala, Oernie007, na pru?anju potrebnih informacija. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam preostale dobitke ??

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Oernie007,

Drago mi je da ?ujem da je va? problem re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu. Hvala vam ?to koristite centar za re?avanje ?albi Casino Guru. Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti.

Srda?an pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti