Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva zatra?io je povla?enje. Na?alost, ?eka se zbog nedovr?ene provjere. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Win British Casino - Igra?ica se bori da povu?e svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 €
Win British Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
7.3
Win British Casino ima Indeks sigurnosti od 7,3, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Carmen
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poslao sam sve dokumente da se ovjerim, ali paso? mi je istekao u julu 2020. Ne obnavljam ga jer nemam namjeru putovati. Ne vozim se, tako da nema id-a..Nisam dovoljno star za autobusnu propusnicu..Nemam identifikacijski dokument sa fotografijom u Velikoj Britaniji kao i mnoge druge zemlje..Poslao sam puni rodni list sa svojim vjen?anim certifikatom i oni to ne?e osim njega. Pripadam drugim on-line kockarnicama i svi su izuzeli moje dokumente i nisam imao problema s uplatama i podizanjem novca ni od jednog od njih ... Win British uop?e nisu bili od pomo?i i ?ini mi se da se brinu da ne moraju mi platiti mojih 100 funti ... Oni osim mog depozita nemaju problema.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Carmen,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Molimo vas da shvatite da je KYC vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg se kasino pobrine da novac bude poslan pravom vlasniku. Nijedna ozbiljna i licencirana kazina ne shvata KYC olako.
Da li sam dobro shvatio da se ?ini da je pru?anje i potvrda va?eg ID-a slike jedina prepreka izme?u vas i va?ih dobitaka?
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite svoj problem. Radujem se va?em javljanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Carmen,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo odbiti va?u ?albu u slu?aju da u datom roku ne pru?ite potrebne podatke.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Na?alost, odbijamo ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti daljnju istragu ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
