Igra? iz Rumunije je tvrdio da je kazino otkazao njegov dobitak navode?i uslove i odredbe bez navo?enja jasnog razloga, uprkos tome ?to nije intervenisao kada je izgubio zna?ajne iznose. Igra? nije odgovarao na na?e poruke i pitanja, ?to je onemogu?ilo dalju istragu. Shodno tome, ?alba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
Ako izgubim milione, nikada me nisu zaustavili, kada sam osvojio, otkazali su nagradu kao uslove i odredbe bez obja?njenja razloga za to. 
Dragi bucksralli,
Hvala vam puno ?to ste podneli ovu ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem va?u situaciju.
Da li sam dobro razumeo da ste akumulirali svoj dobitak kori??enjem bonusa? Molimo vas da mi po?aljete link ili snimak ekrana bonusa koji ste uzeli.
Da li ste napravili neki uspe?an depozit u ovom kazinu?
Da li ste ranije uspe?no podizali novac iz ovog kazina?
Mo?ete li potvrditi da li ste pro?li punu KIC verifikaciju?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
