Igra?ica iz Njema?ke igrala je nekoliko utakmica, ali se odjavila s web stranice svaki put kad bi pobijedila. Sada se ne mo?e prijaviti na svoj ra?un i neprestano prima poruku o gre?ci. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Igrao sam i pobijedio, a zatim sam izba?en iz igre.
onda sam se ponovo zaklju?ao i nastavio igrati nakon ?to sam ponovo pobijedio i opet sam izba?en. Na?alost, nakon nekoliko poku?aja da se prijavim, ne mogu u?i na svoj ra?un, a sada se stranica ni ne otvara uvijek govori o gre?ci. sve dok sam izgubio to je i?lo, ali nakon ?to sam pobijedio i kad mi se prvi put dogodi da ne mogu ni na svoj ra?un nakon pobjede, to mi je jako ?udno, molim vas mo?ete li mi pomo?i
Dragi Meltem,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg negativnog iskustva. Mo?ete li ovdje objaviti snimak zaslona poruke o gre?ci koju primate?
Jeste li poku?ali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Ako je odgovor da, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kasina na [email protected] .
Radujem se va?em javljanju.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Dragi Meltem,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo odbiti va?u ?albu u slu?aju da u datom roku ne pru?ite potrebne podatke.
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
