Zdravo.. Uplatio sam depozit u ovom kazinu i dobio sam 100% bonusa na svoj prvi depozit.. nakon toga sam po?eo da igram.. sada treba da ulo?im jo? 1200 e, ali moj ra?un je ograni?en.. u kazinu je moja opklada 0 kao i u sportu.. ne mogu da postavim opkladu.. pa pitam kako da ulo?im, da li me pitate? Hvala.

Dragi sufli,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Da bismo vam dodatno pomogli, mo?ete li nam pru?iti dodatne informacije?

• Mo?ete li mi, molim vas, poslati link ili snimak ekrana bonusa koji ste aktivirali? Da li je to bio kazino bonus ili sportski bonus?
• Koliko je ta?no ograni?enje koje je postavljeno na va? nalog?
• Da li mo?ete da ulo?ite svoj novac na kazino igre, umesto da se kladite na sportske doga?aje?
• Da li ste kontaktirali korisni?ku podr?ku u vezi sa ovim problemom? Ako jeste, kakve ste predloge dobili od njih?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Veronika

Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e zahtevati pla?anja ili tra?iti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je predstavnik www.kpvfaw.com-a i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.

Jedini zvani?ni na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.

Budite oprezni, a ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se direktno.

Zdravo.. ne, ne mogu da se kladim na sport isto kao i u kazinu. Bonus koji treba uzeti je 100% bonus dobrodo?lice za sport. Sada sav novac mora biti na mom ra?unu, ka?u da dolazi sa bonusom.. na mom ra?unu sada imam 4110 i potrebno mi je 1150 da bih nastavio, ali ne mogu da nastavim jer su postavili limit na mom nalogu.. Razgovarao sam sa njima, ali nisam prihvatio odgovor, rekli su mi da ne mogu ni?ta da urade u vezi sa limitom i limitom koji je postavio provajder.

Hvala vam na strpljenju tokom celog procesa ?albe.

Molimo vas da imate razumevanja da ako je va? nalog ograni?en nakon ?to ste aktivirali bonus na sportskim doga?ajima, kazino je mo?da otkrio odre?enu aktivnost koja je dovela do ove odluke. Na?alost, nemamo dovoljno stru?nosti niti pristupa alatima koji bi nam omogu?ili da pravilno procenimo sporove vezane za sportsko kla?enje.

To zna?i da ne bismo mogli pravilno da protuma?imo rezultate interne istrage kazina ili da pravedno procenimo situaciju sa obe strane. Imajte na umu da ne smatramo va?u ?albu neopravdanom — jednostavno nismo u poziciji da je na odgovaraju?i na?in procenimo.

Iskreno bismo ?eleli da vam dodatno pomognemo, ali s obzirom na okolnosti, to trenutno nije mogu?e. Zbog toga smo sada primorani da zatvorimo ovu ?albu.

?ao nam je ?to nismo mogli da vam pomognemo da re?ite ovaj problem, ali slobodno nas kontaktirajte u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Bi?e nam vi?e nego drago da vam pomognemo.