Hej..Jag g?r en ins?ttning p? detta casino och f?r 100% bonus p? min f?rsta ins?ttning..efter det b?rjar jag spela..nu m?ste jag satsa 1200e kvar men mitt konto ?r begr?nsat..p? casinot ?r min insats 0 som ?terigen i sporten..Jag kan inte l?gga ett spel..s? jag undrar hur jag f?r ig?ng den.Tack.

K?ra souflis,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att h?ra om ditt problem. F?r att vi ska kunna hj?lpa dig ytterligare, kan du ge oss lite ytterligare information?

• Kan du skicka mig en l?nk eller en sk?rmdump av bonusen du aktiverade? Var det en casinobonus eller en sportbonus?
• Vilken ?r den exakta gr?nsen som har satts p? ditt konto?
• Kan du satsa dina pengar p? casinospel ist?llet f?r att l?gga sportspel?
• Har du kontaktat kundsupporten ang?ende detta problem? Om s? ?r fallet, vilka f?rslag fick du fr?n dem?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Veronika

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att beg?ra betalningar eller be om ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara en representant f?r www.kpvfaw.com och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.

Det enda officiella s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna klagom?lsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig, och om du har n?gra tvivel, v?nligen kontakta oss direkt.

Hej..nej, jag kan inte l?gga spel p? sport p? samma s?tt som p? casino. Bonusen att ta ut ?r 100% v?lkomstbonus f?r sport. Nu s?ger de att alla pengar ska vara p? mitt konto och att de kommer med bonus.. p? mitt konto har jag nu 4110 och beh?ver 1150 f?r att spela, men jag kan inte spela eftersom de har satt en gr?ns p? mitt konto.. Jag pratar med dem men jag tar inte emot svar. De s?ger att de inte kan g?ra n?got ?t ??gr?nsen och att leverant?ren har satt en gr?ns.

Tack f?r ert t?lamod under hela klagom?lsprocessen.

V?nligen observera att om ditt konto ?r begr?nsat efter att du aktiverat en bonus p? sportevenemang, kan casinot ha uppt?ckt viss aktivitet som lett till detta beslut. Tyv?rr har vi inte tillr?ckligt med expertis eller tillg?ng till verktyg som g?r det m?jligt f?r oss att korrekt utv?rdera tvister relaterade till sportspel.

Det h?r inneb?r att vi inte skulle kunna tolka resultaten av kasinots interna utredning korrekt eller bed?ma situationen fr?n b?da sidor. V?nligen observera att vi inte anser att ditt klagom?l ?r ober?ttigat – vi ?r helt enkelt inte i st?nd att bed?ma det p? ett l?mpligt s?tt.

Vi skulle verkligen vilja hj?lpa dig vidare, men under omst?ndigheterna ?r det inte m?jligt just nu. Med det sagt ?r vi nu tvungna att avsluta detta klagom?l.

Vi beklagar att vi inte kunde hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi g?r mer ?n g?rna v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.