Nalog igra?a je blokiran zbog vi?estrukog naloga. ?alba je zatvorena kao 'nere?ena' jer kazino nije odgovorio i nije sara?ivao u re?avanju ?albe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon ?to je kazino obave?ten o ?albi igra?a.
Automatski prevedeno:
World Sports Betting Casino ZA - Nalog igra?a je blokiran.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 100
Iznos: R1.000
World Sports Betting Casino ZA
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
7.6
World Sports Betting Casino ZA ima Indeks sigurnosti od 7,6, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dobar dan
Nedavno sam se registrovao u ovom kazinu i zatra?io bonus bez depozita od R50.
Zatim sam osvojio R1000 sa ovim bonusom i ispunio sve uslove za kla?enje.
Re?eno mi je da verifikujem svoj nalog pre nego ?to zatra?im povla?enje, ?to je bilo uspe?no.
Zatim sam zatra?io povla?enje i dobio e-po?tu u kojoj se navodi da sam prekr?io odredbe i uslove kreiranjem duplikata naloga. Imajte na umu da je ovo prvi put da sam se registrovao i da veb lokacija tra?i va? ju?noafri?ki ID broj nakon registracije kako bi se spre?ilo stvaranje duplikata naloga, tako da je malo verovatno da sam napravio duplikate naloga.
Poku?ao sam da se prijavim da razgovaram sa podr?kom i rekli su mi da je odluka kona?na i da ?e moj nalog biti blokiran i da ne?u dobiti novac koji sam osvojio.
Uveravam vas da imam samo jedan nalog i da sam po?teno osvojio novac. ?ini se kao da tra?e svaki razlog da ne isplate povla?enje ?to je krajnje nepravedno. Pomozi. Hvala
Korisni?ko ime Vorld Sport Betting: 1****
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Fatiema,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Vorld Sports Betting Casino. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li je jo? neko iz va?eg doma?instva tako?e registrovan u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, moja dokumenta su odobrena 25.03.23.
U mom doma?instvu se niko nije prijavio.
Poslednji razgovor koji sam imao sa kazinom bio je ju?e. Pitao sam ih za?to je moj nalog blokiran i za?to je moje povla?enje otkazano, a onda su mi rekli da sam napravio vi?e naloga ?to je nemogu?e jer je korisnicima dozvoljeno da se registruju samo jednom sa svojim SA ID brojem. Sve ?to su rekli je da je njihova odluka kona?na.
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala Fatiema za sve date informacije. Va?u ?albu ?u sada proslediti kolegi Branislavu ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati. ?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Srda?an pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, Fatiema,
?ao mi je ?to ?ujem za va?e neprijatno iskustvo. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Vorld Sports Betting Casino da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Po?tovani timu Vorld Sports Betting Casino,
Mo?ete li nam dati detaljnije obja?njenje situacije igra?a? Koje korake igra? treba da preduzme da deblokira nalog i povu?e? Ako govorimo o kr?enju Uslova i odredbi kazina, da li je kazino u stanju da potkrepi svoju odluku relevantnim dokazima?
Podatke je mogu?e podeliti direktno ovde, uz va? odgovor, ili slanjem na moju e-mail adresu ( [email protected] ).
Unapred hvala na pru?anju informacija.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Fatiema,
Po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne mo?emo da nastavimo sa re?avanjem ove ?albe i prinu?eni smo da je zatvorimo kao ?nere?enu", ?to ?e negativno uticati na rejting kazina.
Postoji jo? jedna opcija kako da poku?ate da re?ite svoj problem ili da ubrzate proces - preporu?ujem da se obratite nadle?nom organu za igre na sre?u - VCGRB (Ju?na Afrika) i da im podnesete ?albu. To je mogu?e u?initi popunjavanjem njihovog kontakt forme (dostupnog OVDE ), ili kori??enjem relevantne e-po?te sa iste veb stranice. Pre podno?enja ?albe, uverite se da ste dali sve potrebne informacije: svoje li?ne podatke, detalje o kazinu, podatke za prijavu u kazino, opis problema i prate?e priloge ako su potrebni.
U slu?aju bilo kakvih pitanja, ne oklevajte da me kontaktirate na[email protected] .
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. Iskreno se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Srda?an pozdrav,
Branislav, Kazino.Guru
Automatski prevedeno:
