Igra? iz Estonije je zatra?io povla?enje skoro dva mjeseca prije podno?enja ove ?albe. Na?alost, dobitci jo? nisu primljeni.
ZigZag 777 Casino ne obra?uje moje povla?enje od 26. maja (~2 mjeseca).
Jednom sam primio automatski mejl koji je potvrdio povla?enje, pitao sam par puta putem e-maila za?to to traje toliko dugo (po?to imam verifikovana dokumenta, a povla?enje je izvr?eno sa LTC-om, ?to bi trebalo da bude brzo). Nema odgovora iz e-po?te za podr?ku i njihov LIVE CHAT ne radi vi?e od mjesec dana. Iznos o kome je re? nije veliki (100€ dobijenih sa 20€ depozita) samo pokazuje stav ovog kazina. IZBJEGAVAJTE PO SVAKU CIJENU!
Draga syrrreal,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje. Da li sam dobro shvatio da je va?e povla?enje jo? uvijek na ?ekanju na va?em ra?unu bez obrade? Da li vam je dato bilo kakvo obja?njenje zbog ?ega je do?lo do ka?njenja? Da li su va?i dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Sasvim je uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju, ali skoro dva mjeseca je neobi?no dugo.
Ipak, nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Draga syrrreal,
Da li su va?i dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
U istoriji transakcija to izgleda ovako kada odaberem "Sve transakcije" (prilo?ena slika)
Mo?da sam dobio i bonus, ali ni?ta u istoriji bonusa.. ?ak i da jesam, bio je to bonus na depozit i vjerovatno sam ga kladio, a ne moj prvi rodeo. Mislim da se ne mo?e ni povu?i sa aktivnim bonusom.
Hvala puno, syrrreal, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Michalu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
zdravo syrrreal,
Ja sam Michal i preuzeo sam va?u ?albu. Pregledao sam va? slu?aj i primijetio sam da su 2 povla?enja prije va?eg posljednjeg poku?aja povla?enja otkazana. Da li ih je otkazao kazino ili vi? Postoji li neko obja?njenje za?to su otkazani?
Srda?an pozdrav,
Michal
Zdravo. Oba puta sam otkazao, hteo sam da vidim da li ima neke razlike.. Isplata napravljena 29. je jos uvek "na cekanju" do 17. jula kada sam "otkazala" i ponovo napravila novo.. Nema odgovora iz kazina, kako da li oni uop?te mogu ovako da rade? Ovaj kazino je postao rumeni i trebalo bi ga spomenuti i na ovoj stranici. 2 mjeseca i dalje, a da ZIGZAG777 Casino ne mo?e dati bilo kakve odgovore i/ili obraditi moj zahtjev za povla?enje.
Hvala na odgovoru syrrreal.
Pozivamo ZIGZAG777 Casino da se pridru?i razgovoru.
Po?tovani ZIGZAG777 Casino,
Mo?ete li dati neke informacije u vezi sa dugom odgodom povla?enja igra?a?
Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Draga syrrreal,
Na?alost, do?li smo do ta?ke u kojoj ne mo?emo dalje sa ovom ?albom. Poslali smo brojne e-poruke i poku?ali komunicirati s predstavnicima chata u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi poku?aji da se bilo koji problem rije?i bili su neuspje?ni.
ZigZag777 ima nekoliko slu?ajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", ?to jasno pokazuje da kazino nije zainteresovan za saradnju sa nama.
Na?alost, primorani smo zatvoriti va?u ?albu kao "nerije?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocjenu kazina.
Razumijem da ovo nije zadovoljavaju?e rje?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocjene uzrokovano nerije?enim ?albama mo?e promijeniti pristup kazina.
Mo?emo vam samo preporu?iti da odvojite trenutak i pro?itate recenziju svakog kazina prije nego ?to po?nete igrati u budu?nosti i igrate samo u licenciranim kockarnicama s dobrim rejtingom.
Voljeli bismo da mo?emo biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav
Michal
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu bilo kada.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.