Mitt spel-id 9851080

Jag beg?r uttagspengar men de avvisade min betalning s? jag har mail 1win men de har verifieringsdokument. Jag har skickat in men de 14 dagar f?r verifiering h?gst 30 dagar. Men jag beh?ver pengar br?dskande, sn?lla hj?lp mig. Jag ?r v?ldigt besviken. Jag lever inte utan mina pengar. Jag har investerat alla pengar. Han ?r lura mig. Sn?lla hj?lp mig

K?ra Puneet,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de licensierade kasinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.

Har du f?tt information om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

V?nligen l?sa mitt klagom?l, det ?r br?dskande

Hur mycket tid

Har du informerats om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto, tack?

B?sta punitbabbar1997,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den information som kr?vs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr avvisar vi det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.