Hej laget,

Mitt 24bettingskonto har blockerats p? grund av att jag har 2 konton. Jag har skapat med gammalt e -post -id och telefonnummer. Tyv?rr har jag gl?mt l?senord f?r mitt gamla e -post -ID s? skapade nuvarande e -post -id med telefonnummer som ?r anledningen till att mitt konto har blockerats. Men jag anv?nder inte 2 inloggningar. Av misstag skapade 2 inloggningar med 24betting men med endast en inloggning hittills finns det inget alternativ att ta bort det o?nskat skapade kontot ocks?.

Sn?lla casinogurun hj?lper mig att f? tillbaka mina vinster.

Jag har tappat massor av pengar p? andra kasinon. Men vann pengarna i 24 vadslagningar men kontot har l?sts sn?lla. L?s mitt problem

K?ra Santhu,

Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har noggrant kontrollerat villkoren och det h?r ?r vad jag hittade https://www.24bettle.com/en/terms :

"Flera konton

Varje spelare f?r endast ?ppna ett konto per person, familj, hush?ll, IP -adress och e -postadress. Anv?ndning av mer ?n ett konto per fysisk spelare kallas "multi-accounting" och ?r d?rf?r str?ngt f?rbjudet.

I h?ndelse av att vi misst?nker att en spelare ?ppnar flera konton med samma eller liknande namn, adresser, telefoner, e -postadresser, samma eller liknande dynamiska IP -adresser, dator eller andra enheter, i avsikt att lura eller fuska, reserverar vi r?tten att st?nga ett konto eller konton n?r som helst och att avbryta alla transaktioner, satsningar, avst? fr?n vinster och dra av bonusar fr?n alla relevanta konton. "

V?nligen f?rst? att det ?r str?ngt f?rbjudet i de flesta kasinon att ha mer ?n ett konto. Som du erk?nde har du ?ppnat mer ?n ett konto fr?n samma IP -adress. Detta har erk?nts av kasinot som att det bryter mot villkoren och ditt konto ?r blockerat.

Vi rekommenderar alltid att du ?teraktiverar det gamla kontot ist?llet f?r att skapa ett nytt f?r att undvika missf?rst?nd. Kan du ber?tta om du har aktiverat n?gra bonusar p? dina konton?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hej

Jag har inte anv?nt n?gon bonus eller ins?ttning eller uttag fr?n ett annat konto.

Som jag sa i mitt tidigare mail av misstag skapade jag ett annat konto och jag har inte anv?nt det alls inte ens bonus, deposit eller uttag eller spelat enstaka g?nger.

Sn?lla hj?lp mig

Hej laget ,

• Liten korrigering ?r webbplatsen jag klaga ?r 24betting.com

Tack, Santhu, f?r ditt svar. Jag har bytt klagom?l till r?tt casino och kontrollerat villkoren igen https://24betting.zendesk.com/hc/en-us/articles/360018926359-Terms-Conditions :

"1.5 Kunder kan bara ?ppna ett konto. Skulle vi identifiera n?gon kund med mer ?n ett konto f?rbeh?ller vi oss r?tten att behandla s?dana konton som ett gemensamt konto."

"3.3 Alla kunderbjudanden ?r begr?nsade till ett per person. Om 24betting har rimliga sk?l att misst?nka att en bonus eller ett erbjudande beg?rs av eller till f?rm?n f?r samma person mer ?n en g?ng eller av en grupp m?nniskor kan det dra tillbaka tillg?ngligheten av ett erbjudande eller alla erbjudanden till den kunden eller gruppen av kunder och/eller ogiltigf?rklara alla insatser som finansieras av bonusen eller erbjudandet och ta bort eventuella vinster fr?n s?dant spel. "

Eftersom du verkligen bara har anv?nt ett konto och inte har l?st in n?gra bonusar, kommer vi att f?rs?ka hj?lpa dig. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej casino guru,

Jag ?r 200 % s?ker p? att jag har anv?nt bara ett konto f?r varje sak. Sn?lla hj?lp s? snart som m?jligt

Hej santhu,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 24betting Casino till denna konversation. Casino, skulle det vara m?jligt att ta bort det gamla kontot som han aldrig anv?nde?

H Villiam

Tyv?rr ber?ttar inte denna kund dig hela sanningen.

Ja, han hade ett annat dubblettkonto, som liknade hans namn, som han aldrig anv?nde. Hans f?rklaring till detta konto i tr?den ovan ?r bra.

Men det h?r ?r inte slutet p? historien.

Vi har uppt?ckt att han ocks? har tv? andra dubblettkonton som ?r helt orelaterade till hans namn som b?da har anv?nts intensivt tills f?r bara en dag sedan.

Dessa tv? dubblettkonton ?r l?nkade med exakt samma IP -adress som hans huvudkonto.

Vi kan skicka dig sk?rmdumpar direkt till din e -post om du vill?

V?nliga H?lsningar

Hej

Jag har konto i 10 cric. Jag hade slutat anv?nda den sedan jag best?mde mig f?r att spela i 24betting. N?r mitt konto var l?st i 24betting. Jag spelade ig?r i 10 cric

?r detta ocks? kr?nkande ??

Jag anv?nder 10 cric fr?n m?nga ?r. Eftersom jag s?g uttag snabbare och bra cricketpriser tillg?ngliga i 24 vadslagningar b?rjade jag anv?nda 24betting.

Jag har konto i 10 cric. Det finns inget alternativ att st?nga 10 cric permanent. Thasy jag har inte st?ngt det.

Jag har 2 konton i 24 vadslagningar och jag anv?nde bara ett till datum och det har l?sts.

Att ha konto i andra kasinon ?r ocks? kr?nkande ??

herr

Vi pratar om tv? andra dubblettkonton endast p? 24betting

(vi pratar inte om andra webbplatser, de ?r inte relaterade till oss)

V?nliga H?lsningar

Viliam

Jag skickar ett e -postmeddelande direkt till dig f?r att spara runt i cirklar

V?nliga H?lsningar

Hej

Ja, jag har 2 konto i 24 vadslagningar men hittills har jag bara anv?nt ett konto.

Herr -

?terigen g?r vi runt i cirklar

Vi har funnit att du har totalt 4 dubblettkonton p? 24betting.

F?r 1 av de dubbla kontona har du en tillfredsst?llande f?rklaring, och detta konto anv?ndes inte ens.

De andra 2 ?r klassiska dubblettkonton.

Vi kommer att mejla casino guru senare idag med fullst?ndiga detaljer eftersom vi nu bara upprepar.

V?nliga H?lsningar

Hej

Jag har inte mer ?n 2 konton. Varf?r kommer jag att ha 4 konton om jag bara anv?nder ett.

K?ra Casino,

Jag skulle vilja be dig om bevis som kan skickas till min e -post: [email protected]

Hej casino guru,

Har du f?tt n?gra bevis fr?n 24 vadslagningar ??

Hej Viliam

Mailade dig direkt med bevis

V?nliga H?lsningar

Efter att ha samlat in all n?dv?ndig information avvisar vi tyv?rr detta klagom?l som omotiverat. Tyv?rr, vi kunde inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.