USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?l5plusbet Casino - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.

5plusbet Casino - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 2 000 €

5plusbet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2020-12-02 | L?st : 2020-12-09
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

4 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Rum?nien hade sv?rt att ta ut sina pengar p? grund av begr?nsad tillg?nglighet av betalningsmetoder. Strax efter att ha skickat in klagom?l till Casino Guru mottogs betalningen och klagom?let l?stes framg?ngsrikt.

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Silcat,

Tack s? mycket f?r att du har skickat in ditt klagom?l och vidarebefordrat relevanta sk?rmdumpar. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att en m?ngd och tillg?nglighet av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverant?rer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande.

Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa ditt problem, men innan du g?r det, kan du ber?tta hur m?nga dagar sedan du har beg?rt ett allra f?rsta uttag?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Petronela.


Tack f?r ditt svar.


Mitt f?rsta uttag beg?rdes f?r 5 dagar sedan f?r 800 euro och avbr?ts automatiskt omedelbart, ?ven om jag ?r verifierad. Support bad mig att f?rs?ka igen, vilket jag gjorde och var i v?ntan i 3 dagar. N?r den maximala tidsramen p? 72 timmar (eftersom den ?r listad p? webbplatsen, p? utbetalningssidan st?r det 14 minuters behandlingstid) kontaktade jag supporten igen f?r att fr?ga om mitt uttag. Livechat svarar knappt, m?ste v?nta 15-20 minuter f?r att agenter ska svara.


De rekommenderade mig att f?rs?ka dra tillbaka med en annan metod (VISA, neteller). Jag f?rs?kte g?ra minsta ins?ttning hos CC och Neteller och fick felmeddelandena. Informerat st?d om det sa de att det fungerar bra. Jag visade dem f?r fel, de h?vdar fortfarande att det ?r fr?n mitt slut. Jag kollade att jag har tillr?ckligt med pengar f?r minsta ins?ttning och f?rs?kte anv?nda CC p? en annan webbplats och det fungerar. ?terigen informerar jag dem.


Vad vet du, den enda ins?ttningsmetoden som fungerar ?r Skrill, men de s?ger att skrilluttag inte ?r tillr?ckligt f?r att det ?r listat p? webbplatsen. Kan du kontrollera om andra spelare drog sig tillbaka med skrill inom denna tidsram. Eftersom jag helt enkelt tror att de ljuger bara f?r att stoppa mitt tillbakadragande. Under tiden anv?nde jag timeout-alternativet f?r att skydda mitt uttag fr?n att spela. Nedan ?r en sk?rmdump med uttag


https://gyazo.com/ee46d3c7387aa9eba0fb5dbc239cae26


Tack f?r din hj?lp

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Silcat, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning

Hej. Beloppet har betalats ut idag. Tack s? mycket f?r hj?lpen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning

Hej silcat!


Det ?r n?gra bra nyheter att du fick din betalning!

Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter