Spelaren fr?n Ukraina upplever sv?righeter att dra tillbaka sina turneringsvinster. Klagom?let l?stes eftersom spelaren informerade oss via e-post om att hans vinster betalades ut.
Automatiskt ?versatt:
ACE Casino - Spelaren k?mpar f?r att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 250 USD?
ACE Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.2
ACE Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,2, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag registrerade mig med en kampanjkod! och fick tv? biljetter till en pokerturnering. Jag vann en av turneringarna och tog f?rsta platsen. Jag fick 1200 $ och kasinot betalar inte mig! Det fanns inga ?vertr?delser p? kontot!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Ihor,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du slutf?rt kontoverifieringen tidigare? Har du dragit tillbaka n?gra vinster fr?n detta kasino innan dina turneringsvinster? Om det finns relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra det till [email protected] .
Jag f?rst?r att det kan tyckas som en hel del f?rfr?gningar, men all den beg?rda informationen ?r v?sentlig om vi vill forts?tta med detta fall. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
mitt konto har verifierats av KYC. inte. Innan det tog jag inte pengar. detta ?r min f?rsta beg?ran om uttag. support skickade ett meddelande via mail. Mitt konto har verifierats och ?r redo att ta ut pengar. Men finansavdelningen avvisar min beg?ran om uttag. Jag har sparat det h?r meddelandet och kan skicka det n?r som helst
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Ihor f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag kommer att f?rs?ka kontakta kasinot och meddela dem om ditt problem och ta reda p? varf?r de v?grar att betala ut dina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kasinot svarade mig och lovade att ta ut pengarna. Efter tio timmar gjorde de en ?verf?ring, men ... det misslyckades. Jag kan inte kontakta dem, de ?r inte online som alltid. Jag skrev f?r att st?dja Exodus-pl?nboken och fick veta. ?vers?ttningsfel fr?n kasinot 
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi har f?tt f?ljande e-postmeddelande fr?n spelaren:
"Hej! St?ng klagom?let. Problemet med kasinot har l?sts och jag har tagit tillbaka pengarna."
Tack f?r att du meddelade att ditt problem har l?sts. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem, vi hj?lper g?rna till.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
