Spelaren fr?n Tyskland hade sitt konto st?ngt av en ok?nd anledning. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
AllReels Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 286 €
AllReels Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.2
AllReels Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,2, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hade ett uttag avbrutits f?r att spela med vinsterna. Efter cirka 10 minuter kopplades anslutningen ut och jag loggades automatiskt av. N?r jag f?rs?kte logga in igen kunde du l?sa att mitt konto st?ngdes. Kundtj?nst ?r inte riktigt bra och s?ger att jag v?ntar p? ett meddelande ...
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Manuela,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag kontrollerade din bifogade sk?rmdump och det verkar som om du blockerades av kasinot. F?rst?r jag det att kasinot inte informerade dig om orsaken? Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Jag v?ntar p? ditt svar t?lamod och hoppas att hj?lpa dig s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Manuela,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
