Hej 23.04 08.00 Jag spelade p? bc.game, slot tome of Madness, jag hade 7,5k p? mitt konto och n?r jag spelade bort mitt saldo stod det 0€ och mitt konto logga ut f?rst. Jag kunde inte logga in igen efter n?gra f?rs?k. den bad mig att logga in med google authenticator ibwas aldrig aktiverad jag skickade nyckel till e-post och thain jag kunde logga in mitt saldo var 0€ i min transaktion n?gon tog ut mina pengar det var mycket pengar 7,5k och mitt saldo ?r nu 0,00€ sn?lla hj?lp mig

K?ra atti38,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om upplevelsen du hade n?r du spelade p? BC.Game.

F?r att hj?lpa dig ytterligare och f? en helt?ckande f?rst?else av situationen, kan du ange f?ljande information:

• Fick du n?gra aviseringar eller felmeddelanden p? webbplatsen innan ditt saldo f?rsvann och loggades ut fr?n ditt konto?
• Har du f?rs?kt kontakta BC.Games kundsupport ang?ende detta problem, och i s? fall, fick du n?got svar fr?n dem?
• Kan du ge n?gon ytterligare information om uttagstransaktionen fr?n ditt konto, till exempel vilken uttagsmetod som anv?nds och eventuella transaktions-ID:n om s?dana finns?

Om du har n?gon relevant kommunikation eller dokumentation relaterad till detta ?rende f?r du g?rna vidarebefordra den till [email protected] f?r ytterligare granskning.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

n?r jag loggar ut f?r jag inga aviseringar jag kontaktar dem men jag har inte hopp om att jag l?ste samma problem med andra anv?ndare som det var p? etherium med krypto

Jag har aldrig anv?nt f?nster, jag har inte f?nster och inget annat l?n, jag kan inte tro att detta h?nder

Hall?,

Ange en giltig e-postadress eller UID f?r ditt konto s? att jag kan hj?lpa dig vidare.

V?nliga h?lsningar

PANDA - BC.GAME

Tyv?rr verkar det h?r e-postmeddelandet inte vara l?nkat till n?gra konton. Kan du ge en sk?rmdump av alla e-postmeddelanden du kan ha f?tt fr?n oss under registreringen, eller UID f?r ditt konto, s? att vi kan hj?lpa dig vidare?

V?nliga h?lsningar,

PANDA - BC.GAME

bc.game kan du kontrollera jag vill ha mina pengar tillbaka

K?ra kasino,

Kan du kolla spelarens sk?rmdump? E-postadressen skiljer sig fr?n den han angav n?r han spelade upp i den officiella tr?den.

Tack.

Hall?,

Med sk?rmdumpen kunde jag hitta kontot. Vi unders?ker detta ytterligare f?r att kontrollera eventuell ovanlig konto?tkomst.

V?nliga h?lsningar

PANDA

Tack s? mycket, atti38, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej atti38,

Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt ?rende och jag kommer att forts?tta att diskutera ditt ?rende med BC.GAME-teamet

B?sta BC.GAME-team,

Jag v?ntar p? ytterligare information fr?n dig om hur vi kan l?sa problemet.

Bcgame kan jag ?ntligen f? ett svar och f? tillbaka mina pengar. Jag v?ntar i ?ver 2 veckor nu

Bc.Game kan du ?ntligen svara chatt s?g varje dag du f?r svarsmail inom 48 timmar sedan 3 veckor jag f?r ingenting jag har min v?rsta erfarenhet h?r och jag spelar casino sedan 5 ?r hur kan n?gon fr?n norweg logga in p? mitt konto utan problem och dra tillbaka till nya andress utan verifiering inom n?gra sekunder accepterat dra tillbaka jag hade inte tid att avbryta uttaget och du v?ntar fortfarande p? svar sn?lla ge mina pengar tillbaka det var s? mycket pengar f?r mig

K?ra atti38,

Jag har f?tt lite information fr?n BC.GAME-teamet, men jag v?ntar fortfarande p? mer information. Baserat p? vad som har delats hittills, medan det har f?rekommit inloggningar fr?n olika enheter och IP-adresser, som anges i din kontohistorik, anv?ndes r?tt inloggning och l?senord utan n?gra misslyckade f?rs?k, vilket ledde till att casinoteamet inte engagerar sig i ytterligare unders?kningar. Tyv?rr var 2FA inte aktiverat vid den tiden, vilket l?mnade mycket begr?nsade handlingsm?jligheter.

Jag kommer att forts?tta att inv?nta ytterligare information. Det ?r dock viktigt att betona att det ?r spelarens ansvar att skydda sina inloggningsuppgifter fr?n tredje parts ?tkomst och att undvika att klicka p? misst?nkta l?nkar.

Det ?r galet varf?r de inte s?ger att man registrerar sig f?r att aktivera 2 fa spelarens ansvar till s?kert konto wow s? m?nga spelares konto blir stulna pengar jag l?ste alla chattar... och detta h?nder bara p? bc.game? jag tror att bc-spelet stal pengarna kan du kolla min sk?rmdump n?gon fr?n norge logga in utan problem ta ut ro-adress utan problem och normalt tar varje uttag n?gra minuter min 10. detta uttag accepterades inom n?gra sekunder jag har inga winsows jag ?r inte fr?n norge och dra tillbaka till en ny adress dess 7,5k inte n?gon euro eller hundra euro eller n?got

och jag klickar p? ingen l?nk

Hall?,

Efter en detaljerad och noggrann unders?kning har vi fastst?llt att flera enheter fick ?tkomst till ditt anv?ndarkonto med r?tt referenser. Detta kan betyda att antingen kontouppgifterna delades med n?gon annan eller att anv?ndaren har anv?nt eller klickat p? en n?tfiske-l?nk. Tyv?rr kan vi inte uppr?tta en anslutning till dessa enheter eftersom de inte har anv?nts tidigare p? v?r plattform, och inte heller adressen d?r pengarna togs ut.

Som en f?rsiktighets?tg?rd rekommenderar vi starkt att du uppdaterar alla l?senord som tidigare anv?nts och att du aktiverar tv?faktorsautentisering (2FA) p? alla finansiella och k?nsliga plattformar. Att implementera dessa s?kerhets?tg?rder ?r en b?sta praxis f?r att skydda din information.

F?lj dessa steg f?r att f?rb?ttra s?kerheten f?r ditt konto. Om du beh?ver ytterligare hj?lp eller har n?gra fr?gor ?r du v?lkommen att kontakta oss.

V?nliga h?lsningar

Panda - BC.GAME

jag ger inte mina anv?ndningsuppgifter till n?gon jag anv?nder inte phishink-l?nken du stal mina pengar fr?n mitt konto jag vet det vem annan skulle inte verifiera n?gonting eller dra tillbaka till ny adress inom n?gra sekunder ge mina pengar tillbaka jag vill ha tillbaka mina pengar varf?r bara p? bc-spel h?nder t?nker s?

du s?ger s? mycket men ingenting om mina stulna pengar jag vill ha tillbaka mina pengar!!

K?ra arthurabner,

?ven om jag f?rst?r ditt missn?je med hela situationen, med tanke p? att ditt konto anv?ndes normalt med dina korrekta uppgifter, utan misslyckade inloggningsf?rs?k, har casinosystemet ingen anledning att tvivla p? uttaget vid den tidpunkten. Det f?ruts?tts att endast du ska ha tillg?ng till ditt konto, och eftersom kryptopl?nboken matades in manuellt f?ljer det naturligtvis att uttaget till den pl?nboken initierades av dig.

Eftersom det ?r spelarens ansvar att skydda sina referenser fr?n tredje part finns det tyv?rr i princip ingenting som kan g?ras fr?n varken v?r sida eller casinots sida. Pengarna har redan skickats till pl?nboken som angetts av anv?ndaren som loggat in p? ditt konto med dina referenser.

Med tanke p? att vi saknar jurisdiktion ?ver kryptotransaktioner, ?r min enda rekommendation att du st?rker ditt kontos?kerhet genom att ?ndra ditt l?senord till ett s?krare l?senord och, om m?jligt, m?jligg?ra tv?faktorsautentisering (2FA) f?r att f?rhindra liknande h?ndelser i framtiden.

Under dessa omst?ndigheter kan jag tyv?rr inte erbjuda ytterligare hj?lp, och d?rf?r kommer detta klagom?l att avvisas.

Jag f?rst?r att mitt svar inte ?r det du har hoppats p?, men som sagt ?r det h?r fallet l?ngt bortom v?r f?rm?ga att hj?lpa.

Om du ?r fast besluten att forts?tta att driva ditt ?rende ?r du v?lkommen att kontakta BC.Game Casinos licensmyndighet och l?mna in ett klagom?l till dem. ?ven om jag ?r os?ker p? om de kan hj?lpa dig i den h?r fr?gan, kan det ?nd? vara v?rt att utforska denna v?g.

Tyv?rr, vi kunde inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino, s? ska vi g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Michal

Casino Guru