Spelaren fr?n Italien har anklagats f?r att ha ?sidosatt bonusvillkor genom att placera en enda satsning st?rre ?n € 4. D?rf?r f?rverkades hans vinster. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren har ?sidosatt Bonus T & Cs.
Automatiskt ?versatt:
Bet-nox Casino - Spelarens bonusvinster har avbrutits.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 3 500 €
Bet-nox Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.0
Bet-nox Casino har ett s?kerhetsindex p? 5, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Antorisi,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat bonusvillkoren och det h?r har jag hittat https://www.pokernox.com/content/bonus-terms-and-conditions :
"Alla spel har en maximal insatsgr?ns p? 4 € (eller ett belopp motsvarande i andra valutor) per spelrunda / spinn under den tid som en bonus ?r aktiv p? spelarens konto. Detta g?ller hela tiden som bonusen ?r aktiv p? spelarens konto s? l?nge inget annat anges. Brott mot denna regel f?rlorar bonusen och eventuella vinster till f?ljd av bonusen eller andra spel som avslutades under bonusperioden. "
Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle f?rhindra spelare att placera h?gre ?n till?tna satsningar, men tyv?rr ?r detta inte en vanlig praxis ?n. Du stoppades inte eller blockerades n?r du av misstag ?kade din insats, och som ett resultat har du brutit mot den maximala satsningsregeln.
Antorisi, sn?lla kan du vidarebefordra din spelhistorik fr?n bonusspelet tillsammans med en l?nk till den specifika bonusen som du har l?st in och spelat? Min e-postadress ?r [email protected] . Kan du informera om du har slutat spela direkt efter att h?ndelsen intr?ffat? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
PS: Men om du har kontaktat redan licensgivande myndighet, v?nligen meddela oss, eftersom vi inte kommer att st?ra deras utredning.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har skickat en post till
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Antorisi,
Jag ?r ledsen men du har inte besvarat n?gra av mina tidigare fr?gor. Kontrollera mitt tidigare svar och f?rs?k hj?lpa. F?rst? att all den beg?rda informationen ?r v?sentlig om vi vill forts?tta med ?rendet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
IMPOSSIBLE ATT SVARA FR?N H?R
Titta p? mitt e-postmeddelande
BARN ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Antorisi,
Det h?r ?r ett sista samtal f?r din spelhistorik fr?n bonusspelet tillsammans med en l?nk till den specifika bonusen som du har l?st in och spelat. Dessa bevis och data ?r viktiga f?r att vi ska kunna utv?rdera situationen p? ett kompetent s?tt.
F?rst? att all den beg?rda informationen ?r v?sentlig om vi vill forts?tta med ?rendet. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Om du inte h?ller med i mitt beslut kan jag f?resl? att du kontaktar Cura?ao Licensing Authority h?r: "[email protected]". Du hittar den relevanta l?nken om du klickar p? Validator p? kasinots webbplats.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar och f?rst?else.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA.
Jag har skickat dig ett e-postmeddelande med de beg?rda uppgifterna.
Jag KAN INTE MER ?n detta.
OM DU INTE R?RAR, AMEN !!
VIL SIERA JAG V?LJER TILL GUD.
HELLO, NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Antorisi,
Tack s? mycket f?r att du vidarebefordrade din spelhistorik, jag beh?ver tyv?rr mer detaljerad, inklusive dina satsningar (inte bara balans). Kan du dessutom meddela vilken exakt bonus du har spelat? Tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra PETRONELA
Jag skickade bara dig e-post
HELLO NINO ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Antorisi f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
TACK PETRONELA
S?g mig minst om det finns n?got HOPP
HALL?
NINO PARISI
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
S?G N?GOT SN?LLA
BO INTE MED DIN M?ST ST?NGT V?ntar under den tid du bes?ker UTG?NG
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Antorisi,
Jag ?r inte s?ker p? att jag p? n?got s?tt kan hj?lpa till i den h?r situationen men jag kommer ?nd? att f?rs?ka kontakta kasinot. Jag skulle vilja bjuda in Pokernox Casino till konversation. Kan du ge oss en f?rklaring av hela situationen? Tack p? f?rhand f?r svaret.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Pokernox Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Juli och k?ra herr. Antorisi.
Vinster fr?n bonus f?rverkades p? grund av brott mot v?ra bonusvillkor och ins?ttningen ?terl?mnades.
* Alla spel har en maximal insatsgr?ns p? 4 € (eller ett belopp motsvarande i andra valutor) per spelrunda / spinn under den tid en bonus ?r aktiv p? spelarens konto. Detta g?ller hela tiden som bonusen ?r aktiv p? spelarens konto s? l?nge inget annat anges. Brott mot denna regel f?rlorar bonusen och eventuella vinster till f?ljd av bonusen eller andra spel som avslutades under bonusperioden.
Antorisi har placerat en insats p? 10 €, n?r han spelade med bonus som presenterades f?r honom via e-posten m?nga g?nger, tillsammans med spelhistorik. All dokumentation om denna fr?ga har ocks? tillhandah?llits en medlem av Casino Guru-teamet, Peter M.
v?nliga h?lsningar
Pokernox team
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
SVAREN AV DENA TJ?VEN VAR ALLTID
SCONTATA.ANTORISI VET OCH VITT V?RLIGT DET
MED BONUSEN MAXBETEN ?R 4.
HAR ENDAST TRYCKT MAXBET-KNAPPEN
F?R ATT MYCKET ST?NGT TILL SPINNET,
F?R M?NNISK FEL F?R FATIGUE
EFTER TIMMAR OCH SPELTIDER !!
MEN De bryr sig inte om detta eftersom de ?r om?nskliga tjuvar
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
ANV?NDSLIGT TILL INTERVJU MED dessa tjuvar
DET, ENDAST F?R TID AV PENGAR JAG HAR
INST?LLNING I KASINOEN SOM DE SKAL HA
F?RSTA GRUNDEN F?R FELEN OCH AVBRYTA INTE VINNA
SOM ?R ANDRA MER M?NNISKA OCH ?RNA KASINOS HAR G?RT I FALL LIKENDE TILL
UNDERSKRIVT !!
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom jag ALLTID ber?ttade att jag skrivit
TILL DETT M?STHUS MIRAGE CORPORATION NV I CURACAO
MED KOPIERING TILL KORACAO-REGERINGSKROPPEN
ANTLLEFONEN SOM ?VERS?TTER UTG?ENDE AV SPELLICENSER
MED KOPI F?R DIG CASINO GURU-KLAGAR, PETRONELA OCH SAMMANDE Tjuvar av POKERNOX !!
MEN ?ven detta kommer inte att DEFINITIVT ANV?NDA N?GOT !!
Jag v?ntar bara p? att du ska ber?tta att du inte kan g?ra n?gonting mot dessa tjuvar
Vem kommer att f?rbli imponerad och kommer att njuta av mina 3.500 euro tillsammans med dessa stulna fr?n m?nga
?VRIGA BUGGAR SOM INTRUSTERAR Hennes pengar gillar mig !!
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Och s? f?rst?r jag inte varf?r
SVAR MITT KLAGA
ANV?ND ANDRA KASINO '
WOLFYCASINO Vem, bland andra,
DET ?R INTE GODK?NTT F?R ATT DRIFTA I ITALIEN !!
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Antorisi och Pokernox Casino.
Efter en granskning av bevisen fr?n Pokernox Casino beslutade vi till f?rm?n f?r kasinot. De bevis som kasinot tillhandah?ller ?r tydliga och kasinot har r?tt att blockera spelarens vinster.
Antorisi, om du inte h?ller med v?r ?sikt kan du alltid l?mna in ett formellt klagom?l till kasinot regulatorn. (Cura?ao)
Jag avslutar klagom?let nu som "avvisat".
Automatiskt ?versatt:
