Spelaren fr?n Italien fick sitt konto blockerat utan ytterligare f?rklaring. Vi avslutade klagom?let n?r spelaren informerade oss om att det var l?st.
Automatiskt ?versatt:
bet365 Casino IT - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 606 €
bet365 Casino IT
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.7
bet365 Casino IT har ett s?kerhetsindex p? 9,7, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
giacomo
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
De blockerade mitt konto efter att ha beg?rt att ta ut 606 euro. Jag kan inte prata med n?gon fr?n relevant avdelning trots att jag har f?tt m?ten som de inte svarar p?.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Giacomo,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. Fick du n?gon f?rklaring fr?n kasinot varf?r ditt konto har st?ngts? Har du verifierat ditt konto framg?ngsrikt och dragit ut n?gra vinster tidigare?
Vidare, om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
giacomo
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Nej, jag har inte haft n?gra sk?l, de har bara sagt i flera dagar att jag m?ste prata med den beh?riga avdelningen men avdelningen ?r aldrig tillg?nglig (den vill inte tala ?r uppenbart). De kopierar alltid samma meddelande till mig och f?rs?ker igen efter tv? timmar. Jag har aldrig dragit mig tillbaka.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Giacomo, f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi kommer nu att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot och be dem att g? med h?r f?r att hj?lpa dig att l?sa ditt problem.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
giacomo
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
L?st. Jag st?ngde allt.
Automatiskt ?versatt:
