Spelaren fr?n Indien fick sina vinster undanh?llna och kontot blockerat efter en anklagelse om att kontot var kopplat till n?gon annans. Casino gav bevis p? flera konton.
Automatiskt ?versatt:
BETANDYOU Casino - Spelarens vinster har h?llits inne.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 16 000 Lek
BETANDYOU Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.0
BETANDYOU Casino har ett s?kerhetsindex p? 8, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt konto var blockerat ..... jag meddelar d? de kontrollerar mina alla dokument. Sedan ger de mig ett namn f?r att f?rtydliga ... Jag vet inte vem de ?r ..... d? meddelar de mig att ditt konto var blockerat
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra mandliuzer,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och vidarebefordrade relevant meddelande. Jag ?r v?ldigt ledsen att h?ra om din negativa upplevelse.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om bevisning, men innan vi g?r det kan du ber?tta om det, s?vitt du vet, det finns en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP -adress som din?
Ange vilka spel du har spelat (livespel, slots eller multiplayer) och valutan f?r det omtvistade beloppet.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Petronela ,
Denna spelare har 3 konton registrerade under hans namn och initialer. Vi registrerade ocks? ett antal inloggningar fr?n samma enhet, men i andra namn.
Detaljerad information har vi l?mnat genom personligt meddelande till administrationen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Petronela,
Detaljkontot som de har gett dig ?r helt l?gn.
Jag har bara ett konto registrerat i spel och du. som de har blockerat.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, BETANDYOU Casino -teamet , f?r f?rtydligandet. All relevant information och underlag kan vidarebefordras till [email protected] .
K?ra mandliuzer ,
Som du kanske vet behandlar v?rt Forum www.kpvfaw.com klagom?l som g?ller enbart onlinecasinon, inte sportspel. Men eftersom det h?r problemet verkar vara relaterat enbart till flera registreringar, kommer vi att f?rs?ka hj?lpa dig.
Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Petronela ,
Vi skickade ett mejl med bevis f?r registrering av flera spelarkonton till adressen du angav - [email protected].
H?lsningar,
Betandyou
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra mandliuzer,
Jag har f?tt ett mejl med bevis fr?n Casino och jag m?ste dra slutsatsen att du verkligen har flera konton.
Tyv?rr, efter att ha samlat all n?dv?ndig information avvisar vi detta klagom?l som omotiverat. Vi kunde tyv?rr inte hj?lpa dig med det h?r, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
