Spelaren fr?n Sverige har gjort flera f?rfr?gningar via e-post om att st?nga sitt casinokonto. Trots f?rs?kringar via chatten om att processen skulle p?skyndas f?rblir hans konto ?ppet. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Hej jag har skrivit sedan f?rrg?r flera email till dom att jag vill st?nga mitt konto, men dom st?nger ej den, jag har f?rklarat varf?r men fortfarande inte, sen n?r jag g?r in i chatten s?ger dom att dom ska p?skynda processen men inte.
B?sta maroundarowiche78,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Kan du vidarebefordra alla e-postmeddelanden eller sk?rmdumpar som visar att du har skickat f?rfr?gningar om att ditt konto ska st?ngas? Min e-mail adress ?r [email protected] . Angav du i dessa f?rfr?gningar hur l?nge du vill att ditt konto ska st?ngas och angav tydligt varf?r?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, maroundarowiche78, f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
