Spelaren fr?n Indien kan inte g?ra ett uttag p? grund av tekniska problem p? casinot den senaste veckan, medan ins?ttningar fungerar normalt. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Respektive casino st?r inf?r tekniska problem fr?n den senaste veckan, medan det inte finns n?gra problem med ins?ttningar. Detta verkar ganska konstigt.
N?r du f?rs?ker ansluta till kundsupport kommer det snart att l?sas. Men ingen tydlig uppdatering, jag antar att det ?r ganska misst?nkt eftersom de inte till?ter anv?ndare att beg?ra uttag.
Hoppas du kan hj?lpa mig och andra spelare att f? problemet l?st.
K?ra ujjwaldeep.singh,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du v?nligen informera mig om det senaste fallet n?r du lyckades logga in p? ditt kasinokonto? Upplever du en fullst?ndig of?rm?ga att komma ?t ditt konto, eller ?r det specifikt uttagsfunktionen som inte fungerar?
Vidarebefordra eventuella relevanta sk?rmdumpar och f?rs?k att rensa cacheminne och cookies. Min e-mail adress ?r [email protected] .
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej Petronela,
Hemsidan fungerar bra:-
Problemet ?r bara med att h?ja uttaget, och det h?nder fr?n de senaste 8 dagarna. Bifogat ?r sk?rmdumpen vad de s?ger fr?n de senaste s? m?nga dagarna.
F?rst?tt. Vi kommer att ge kasinot ytterligare n?gra dagar f?r att ?tg?rda deras tekniska problem. Om inga f?r?ndringar sker under denna period kommer vi att kliva in kort d?refter. Under tiden avr?der jag fr?n att s?tta in ytterligare pengar eller spela dina vinster. L?t oss forts?tta att hoppas p? en snabb l?sning.
Visst, l?t oss v?nta. Men vad du f?resl?r hur m?nga dagar vi ska v?nta p?.
Hej Team,
Jag kan skapa uttagsbeg?ran nu. Jag har uppdaterat beg?ran om uttag den 15 augusti 2023.
Men n?r de kollade och jagade dem uppdaterade de att de fortfarande har tekniska problem p? grund av enorm trafik.
Mitt antagande "Detta ?r fortfarande misst?nkt". Kan du hj?lpa mig, vilket n?sta steg ska jag ta.
Jag f?rst?r till fullo din frustration, ujjwaldeep.singh. D?remot kommer jag att st?lla in timern p? ytterligare 7 dagar s? att jag kan spela tv? hela veckor f?r att bearbeta betalningen och om det inte sker n?gon utveckling d? kommer vi att ingripa. L?t oss vara positiva och v?nta p? de goda nyheterna ang?ende ditt uttag. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod.
Hej Team,
Jag tror, nu beh?ver jag din seri?sa hj?lp.
I g?r kv?ll avvisades mitt uttag p? grund av systemfel, och nu kan jag inte heller logga in p? systemet.
Bara f?r att revidera fallhistoriken:-
5 augusti - Uttag avvisades f?r f?rsta g?ngen p? grund av systemfel
Fr?n 6 augusti till 15 augusti - Det g?r inte att g?ra beg?ran om uttag p? grund av systemfel.
15 augusti - Upph?jd beg?ran om uttag p? beloppet 40 000 INR
27 augusti - Beg?ran avvisades p? grund av systemfel, f?rutom att jag inte kan logga in p? systemet ocks?. Meddelandet ?r samma "System Error".
V?nligen v?gled mig vad jag ska g?ra h?rn?st.
Hej Team,
Vi kan st?nga denna biljett.
Eftersom jag inte kan logga in, behandlas mitt uttag f?rutom.
Tack f?r ditt st?d.
Tack, ujjwaldeep.singh, f?r ditt svar. F?rst?r jag r?tt att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt under tiden? Har jag ditt tillst?nd att avsluta detta klagom?l som l?st eller finns det n?got annat vi kan f?rs?ka hj?lpa dig med? Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Hej Team,
Ja, mitt problem har l?sts och vi kan avsluta detta klagom?l.
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, ujjwaldeep.singh, f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.