Spelaren fr?n Australien ?r missn?jd eftersom han inte kan ta ut sina vinster. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
BondiBet Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: A$4 000
BondiBet Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.6
BondiBet Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,6, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Michael
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Forts?tt att avbryta uttaget och urs?kta sedan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Michael,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse.
Skulle du vara s? sn?ll och beskriva ditt problem mer detaljerat? Kan du sn?lla ange om du spelade och vann med en bonus? Om ja, vilken l?ste du in? Har du ocks? slutf?rt KYC?
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] (Eller alternativt posta det h?r).
Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Michael,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
