Spelaren fr?n Spanien har problem med att dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
BondiBet Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 100 €
BondiBet Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.6
BondiBet Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,6, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
álvaro
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag pratade med dem via kundtj?nstchatten men det ?r en l?gn eftersom den procentuella andelen som kr?vs f?r att kunna dra tillbaka den startas om och det finns inget s?tt att dra tillbaka det p? n?got s?tt. Det h?r ?r en ret att jag ska vidta r?ttsliga ?tg?rder
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra álvaro,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Kan du bekr?fta att detta var ditt f?rsta f?rs?k att dra tillbaka? Har du godk?nt KYC-verifieringen?
Skulle du vara s? v?nlig och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? (Eller alternativt publicera det h?r).
Jag hoppas att vi hj?lper dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra álvaro,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
