Spelaren fr?n Venezuela har sv?rt att komma ?t sitt konto. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
K?ra Henry,
Tack s? mycket f?r att du skickade in din fr?ga. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag f?resl?r att du kontaktar kasinot och f?rklarar dem ditt problem. Kan du ber?tta om du redan har gjort det? Under tiden rekommenderar jag starkt att du inte skapar ytterligare konton eftersom det kan orsaka betydande sv?righeter i framtiden.
V?nligen meddela oss om detta r?d var till hj?lp eller om vi beh?ver ingripa. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Henry,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi det h?r ?rendet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare unders?kning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.