Spelaren har 270 000 mynt som han borde kunna konvertera till bonuspengar, men han kan inte g?ra det. Han kontaktade kundsupporten, men det hj?lpte inte. Det h?r fallet l?stes framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Casino777 BE - Spelaren kan inte konvertera sitt myntbalans till bonuspengar.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: ??
Casino777 BE
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.1
Casino777 BE har ett s?kerhetsindex p? 8,1, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej jag har 270000 mynt som jag kan byta till bonuspengar men det fungerar inte. Jag kontaktade supporten (svar efter 1 timme via e-post) och f?rst svarade han och ville ha en sk?rmdump. Efter att jag har skickat det svarade de inte nu sedan 5 dagar. I mina ?gon ?r det ren provokation och de utl?ser de kunder med bonusar som inte fungerar eller existerar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Yasin,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag skulle vilja veta om du f?rs?kte kontakta kasinot via livechatsupport ocks?. Ger de dig information? Den supportagent som jag pratade med ber?ttade f?r mig att de ?r tillg?ngliga fr?n 09:00 till 23:00 CET.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej om jag alltid klickade p? Live Chat-ikonen kom: Personalen ?r inte tillg?nglig, l?mna ett e-postmeddelande.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Yasin,
tack f?r ett snabbt svar. Jag kontrollerade just livechatten igen och fick samma meddelande som du n?r jag anv?nde tyska webbplatsspr?k. F?rs?k att byta till engelska, supportagenter finns tillg?ngliga just nu.
Tveka inte att meddela mig om det inte fungerar. Och jag skulle vilja veta om du fick lite anv?ndbar information s? att vi kan forts?tta l?sa detta klagom?l i enlighet med detta.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag fick ett svar 5 dagar efter mitt f?rsta brev. Jag borde ber?tta f?r dem igen vad som h?nder n?r jag trycker p? shopping. Jag gjorde det men sedan cirka 3 Tsgrn har det inte funnits n?got svar igen. Jag ska prova den engelska chatten nu. Och tack f?r ditt svar
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Yasin,
svarade kasinot livechatt till dig?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Ja du har. Det jag s?g i personliga mynt var inte mina mynt utan bara ett exempel p? hur det kunde se ut. Jag t?nkte att efter alla mina ins?ttningar skulle jag f? tillbaka n?got. Jag fick bara v?lkomstbonusen d?r och efter det fick jag inte en enda bonus trots m?nga ins?ttningar. Jag bad d? och d? om en bonus i chatten och de sa att om jag forts?tter att s?tta in och fr?ga igen snart kommer jag att f? n?got. Naturligtvis var allt bara en l?gn, de ville bara att jag skulle forts?tta betala i .... Fortfarande spelar jag inte d?r l?ngre. Om du j?mf?r 777.be med andra kasinon, vet du att dessa operat?rer inte exakt ?rar lojalitet. Fallet kan st?ngas. Tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
