Spelaren fr?n Storbritannien har sv?rt att ta ut sina pengar. Klagom?let l?stes n?r spelaren fick sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
CasinoWin.bet - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 5 000 €
CasinoWin.bet
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.6
CasinoWin.bet har ett s?kerhetsindex p? 4,6, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag gjorde ett uttag den 2/5/21 och fortfarande ?r det p? status "V?ntar" Jag har kontaktat kasinot flera g?nger f?r att f? veta att jag bara m?ste v?nta! Tja, jag ?r tr?tt p? att v?nta och inte ha n?gon uppdatering ?n n?gonsin! Jag vill bara ha mina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Ytterligare kommentarer fr?n spelaren:
"Jag gjorde ett uttag den 2/5/21 och fortfarande ?r det p? status" V?ntar "Jag har kontaktat kasinot som s?ger bara ha t?lamod! Jag har varit t?lmodig och detta ?r bara inte tillr?ckligt bra! Det ?r verkligen inte r?ttvist och det tar inte s? l?ng tid att kontrollera och utbetala mina vinster. Sn?lla kan du hj?lpa mig att l?sa detta. Tack "
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra SarBear89,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. Kan du ber?tta om ditt konto har verifierats fullst?ndigt? Har du f?tt veta varf?r du inte kan ta ut dina vinster? ?r det ett internt kasinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
F?rst?, utan att verifiera ditt konto har du inte r?tt till n?gra uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet och f? dina vinster s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag ?r ledsen att detta ?r fel casino jag vill klaga p?, det ?r det andra casinowin.bet casinoet som jag har lagt in ett klagom?l p?.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej,
Jag har ?ndrat det. ?r det korrekt nu?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, ja, mitt konto ?r fullst?ndigt verifierat. Jag har dragit ut mina vinster men status har v?ntat i n?stan 3 veckor.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du ber?tta om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, SarBear89, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej SarBear, jag heter Nick och jag hj?lper dig i ditt klagom?l fr?n och med nu. Jag vill be Casinowin.bet att g? med och hj?lpa oss att l?sa spelarens problem.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, tack och jag uppskattar verkligen all din hj?lp ??
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag kan inte tro det h?r kasinot! Idag ?r den 22: e arbetsdagen och ?nd? f?r jag veta att jag ska v?nta! Detta ?r verkligen inte r?ttvist! Jag tror att jag nu m?ste f? min advokat till detta eftersom jag gjorde detta uttag den 2/5/21 det ?r nu den 1/6/21
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har vi ?nnu inte f?tt svar fr?n kasinot. Vi ger dem 7 dagar till att svara.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hur kan detta kasino motivera detta! Det ?r ?ckligt hur mycket "tid" det tar att reda ut en betalning! Tack f?r att du f?rs?kte hj?lpa jag uppskattar det mycket
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej SarBear89,
V?nligen acceptera v?ra urs?kter f?r att du v?ntar p? ditt uttag. Vi hade n?gra interna problem som vi var tvungna att l?sa och nu n?r det ?r klart ?r ditt tillbakadragande p? v?g.
Jag kan inte ge dig ett uppskattat datum n?r det kommer till ditt konto, men jag tror att det kommer att finnas d?r i b?rjan av n?sta vecka.
N?r du f?r ditt uttag ?r vi mer ?n glada att v?lkomna dig igen och betala uttag mycket snabbare n?sta g?ng.
CasinoWin
Supportteam
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra SarBear,
V?nligen meddela oss om det kommer att finnas n?gon uppdatering ang?ende uttaget.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, kan jag sn?lla avsluta ?rendet nu eftersom jag har gjort mitt uttag. Och tack s? mycket f?r din hj?lp ?? verkligen uppskatta det.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra SarBear89,
Tack f?r att du meddelade att dina pengar kom. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? andra problem igen, vi hj?lper g?rna till. Klagom?let st?ngs nu som l?st.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
