Jag har spelat p? cbet.gg i ett par m?nader nu. Uttag ?r ett problem. Jag kan inte beg?ra ett uttag, eftersom de alltid har ett uppr?rande oms?ttningskrav. N?r jag f?rst fr?gade om uttagskrav p? deras livechatt fick jag h?ra att jag bara beh?ver satsa min ins?ttning, men nu har jag satsat den ins?ttningen flera g?nger, och varje g?ng jag g?r det dubblar, tredubblar eller till och med fyrdubblar de insatsen , f?r att begr?nsa mig fr?n att dra mig ur. Jag kommer att tro att det h?r ?r en bluffsajt, men jag har best?mt mig f?r att ta med det h?r f?r att bekr?fta. Jag hoppas att jag f?r en bra uppl?sning, tack.

K?ra ogbonnachiemela96,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med CBet Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

• Kan du f?rklara vilka spel du spelade n?r du f?rs?kte uppfylla de ytterligare oms?ttningskraven som st?llts upp av kasinot?
• Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller posta sk?rmdumpar h?r

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Tack f?r ditt svar. Jag spelar mest livespel p? detta casino. Spela ?ven sportspel. N?r jag chattar med dem upprepar de bara samma sak. De har uppenbarligen inga planer p? att spela. N?r jag har slutf?rt satsningen tredubblas den igen. Jag var till och med tvungen att fr?ga dem om de bara var en bluffsajt som aldrig l?nar sig. Det har varit s? h?r sedan januari. Jag bifogar sk?rmdumpar till din e-post.

Har du spelat med minimal risk f?r dina kunskaper? (l?gga satsningar p? flera resultat i samma spelomg?ng)

Nej, jag spelar inte med minimal risk. Och jag l?gger bara en satsning ?t g?ngen. ?ven i kasinot har jag aldrig lagt flera insatser i en spelrunda.

K?ra ogbonnachiemela96,

Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 10+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos CBet Casino att ignorera oss fullst?ndigt i v?ra f?rs?k att medla alla typer av problem. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla.

Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n CBet Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Jag skulle rekommendera att du l?mnar in ett klagom?l till casinots tillsynsmyndighet, vilket ?r Gaming Cura?ao.

F?lj g?rna v?r guide om hur du g?r det http://www.kpvfaw.com/submitting-complaints-to-regulators Du hittar kontaktinformation till casinots tillsynsmyndighet h?r: http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao -licens-4

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.