Den brasilianska spelarens bonusar avbr?ts av kasinot p? grund av att han har tv? konton, vilket han bestrider. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Mina bonusar avbr?ts p? grund av att jag har 2 konton... de gav 48 timmar p? sig att l?sa problemet... t?nker du ge mig 4 Lucky Wheels n?r tiden ?r ute? F?R JAG HAR INTE 2 KONTO!!!!!
K?ra drksux,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om st?djande bevis, men innan vi g?r det, kan du ber?tta om det, s? vitt du vet, finns en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP-adress eller enhet som din eller anv?nder du din e-postadress? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har ditt konto verifierats tidigare?
Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej... TD l?ste sig, mina restriktioner har tagits bort.. det var bara ett missf?rst?nd eller en snabb kontroll.
Tack f?r din uppm?rksamhet.
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, drksux, f?r din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.