Jag gjorde en ins?ttning p? 50 euro och f?r en bonus p? 150% p? den, spelade ett tag tills mitt saldo var 75,70 euro, ?n var 75 euro bonuspengar borta. Live support ber?ttade f?r mig att kasinot tog bort min bonus av s?kerhetssk?l men de har ingen specifik information och kan inte vidarebefordra mitt problem till n?gon. Jag kommer g?rna att veta varf?r de tog bort min bonus och fick tillbaka myylpengar.

Hej yetiindom,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Emojino Casino. L?t mig st?lla dig n?gra fr?gor till innan vi f?rs?ker kontakta kasinot f?r att klarg?ra det s? mycket som m?jligt.

?r ditt konto fortfarande aktivt i kasinot, kan du logga in p? det? Ogillade de hela ditt saldo och ?terbetalade depositionen eller ogiltigf?rklarade bara hela saldot. Observera att jag har kontrollerat casinots villkor och jag har funnit att Tyskland ?r begr?nsat i kasinot och att du inte borde kunna spela d?r alls. Kan du registrera dig utan problem? ?r du verifierad d?r? Om du har bevis eller kommunikation mellan dig och kasinot, skicka det till [email protected].

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig i ditt fall.

H?lsningar,

Nick

www.kpvfaw.com

Hej, tack s? mycket f?r ditt svar. Ja mitt konto ?r fortfarande aktivt och jag kan logga in. De ogiltigf?rde mitt bonussaldo, eftersom de riktiga pengarna redan var borta. De ?terbetalade inte depositionen. Jag fick ingen information om att Tyskland ?r ett begr?nsat land, jag har ett konto d?r sedan ca 1 ?r. Jag f?r det bonuserbjudandet per post, gjorde en ins?ttning och fick bonusen p? 150% utan problem. Jag ?r inte helt verifierad, jag slutf?rde inte KYC, jag g?r det alltid f?r f?rsta g?ngen, n?r jag vinner och gjorde en vitdrawal. Jag har inget bevis f?r kommunikation, jag skrev bara med dem p? live chatt. De kunde inte ge mig n?gon anledning till att min bonus togs bort.

Tack yetiindom f?r ytterligare information om ditt ?rende. Jag skickar nu ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till.

H?lsningar,

Nick

K?ra yetiindom,

Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag ska kontakta kasinot och se om jag kan hj?lpa.

Jag skulle vilja bjuda in Emojino Casino att g? med i denna diskussion.

K?ra Emojino Casino,

Kan du sn?lla ange den specifika anledningen till varf?r yetiindoms bonus togs bort?

K?ra Casino Guru och yetiindom!

Vi ?r verkligen ledsen f?r besv?r som h?nde.

Eftersom Sebastian anv?nde bonusar f?r ofta har systemet dedikerat honom till en specifik grupp.

Det ?r d?rf?r bonusen har misslyckats.

F?r n?rvarande ?r Pragmatic Live Bonus aktiv, och spelaren kan anv?nda den n?r som helst.

Om n?gra fr?gor dyker upp - kontakta g?rna v?r LiveChat, s? hj?lper v?r support dig n?r som helst!

Tack, Emojino Casino -teamet, f?r att f?rtydliga.

K?ra yetiindom,

Kan du v?nligen meddela oss om den h?r l?sningen ?r tillfredsst?llande och om vi kan anse att problemet ?r l?st?

K?ra Andrej och casino emojino, jag ?r n?jd med l?sningen och jag kan bekr?fta att jag fick bonuspengarna p? mitt konto. Fodralet kan st?ngas fr?n min sida. Ha en bra dag alla.

Tack, yetiindom, f?r att du bekr?ftade och f?r att du anv?nder Casino Guru -klagom?lsuppl?sningscentret. Eftersom problemet har l?sts framg?ngsrikt kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Andrej, www.kpvfaw.com