"Kan du bekr?fta datumet d? du fick e-postmeddelandet fr?n kasinot som meddelade dig att dina vinster var f?rverkade?"
27 april 2024
"Ingav e-postmeddelandet fr?n kasinot n?gra specifika detaljer eller bevis f?r det p?st?dda bedr?gliga spelet?"
?Det anges inte. Kasinot f?rklarar att de inte kan avsl?ja det f?r att f?rhindra missbruk.
"Har du haft n?gon tidigare kontakt med kasinot ang?ende identitetsverifiering och slutf?rde du den h?r processen innan du gjorde din beg?ran om uttag?"
?Jag skickade in mina identitetshandlingar p? webbplatsen och fick ett e-postmeddelande som bekr?ftade att min identitet var verifierad.
Vi har vidarebefordrat relevant kommunikation med kasinot, s? kontrollera det.
"Can you confirm the date that you received the email from the casino notifying you that your winnings were forfeited?"
April 27, 2024
"Did the email from the casino provide any specific details or evidence of the alleged fraudulent play?"
?It is not stated. The casino explains that they cannot disclose it to prevent abuse.
"Have you had any previous contact with the casino regarding identity verification and did you successfully complete this process before making your withdrawal request?"
?I submitted my identity verification documents on the site and received an email confirming that my identity was verified.
We have forwarded the relevant communication with the casino, so please check it.
「賞金の沒収を通知するカジノからのメールを受け取った日付を確認(rèn)できますか?」
?2024年4月27日
「カジノからのメールには、疑わしい不正プレイに関する具體的な詳細(xì)や証拠が記載されていましたか?」
?それは記載されていません。カジノ側(cè)は悪用防止のため開示できないと説明しています。
「本人確認(rèn)に関してカジノと以前に連絡(luò)を取ったことはありますか? また、出金リクエストを行う前にこのプロセスは正常に完了しましたか?」
?サイト上に本人確認(rèn)書類を提出し、本人確認(rèn)が完了したとメールが屆きました。
カジノ側(cè)との関連連絡(luò)を転送しましたので、確認(rèn)お願いします。
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