Jag har ett v?ntande uttag p? 125 EUR sedan ett tag, 100 EUR som vann fr?n registreringsbonus och sedan har jag gjort en ins?ttning p? 25 EUR och verifierat mitt konto (Dokument). Varje g?ng jag fr?gar live support sa de till mig att jag snart kommer att vinna, den senaste helgen har de s?kert ber?ttat f?r mig m?ndag men de ber?ttade f?r mig under de n?rmaste 24 timmarna d? svarar live support inte och h?ller mig i chatten ...

K?ra amidad014,

Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas? Har ditt konto redan verifierats?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att de beg?rt sina uttag innan de skickar ett klagom?l. Om jag antar att du har slutf?rt KYC -verifieringen framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.

Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hej Tack s? mycket f?r ditt svar och intresse f?r att hj?lpa spelare att f? sina pengar, s? ja mitt konto ?r verifierat och jag gjorde ocks? en ins?ttning s? det ?r inga problem i det h?r avsnittet. De har f?rst ber?ttat f?r mig att de har en mycket snabb betalningsprocess 3-5 dagar och jag kommer att f? min vinst v?ldigt snabbt, sedan b?rjar de sk?mtet med mig, varje dag sa de till mig n?got, snart, mycket snart, om 24 timmar, n?sta S?kert m?ndag .... men inga uppdateringar och verkar inte som att de ?r seri?sa alls.

Tack s? mycket, amidad014, f?r att du gav all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

K?ra amidad014,

Jag ?r ledsen att h?ra om din d?liga erfarenhet. Jag kommer att kontakta kasinot och f?rs?ka g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

Jag skulle vilja bjuda in Eurobets Casino till denna konversation.

K?ra Eurobets Casino -team,

Finns det n?gon anledning till att amidad014: s uttag ?nnu inte har behandlats? Ange en tidsram d?r vi kan f?rv?nta oss vissa framsteg.

Vi skulle vilja be Eurobets Casino-team att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".

De s?ger till mig i livechatt v?nta 2-3 dagar s? f?r du s?kert dina pengar men efter denna period ber?ttar de tekniskt problem och v?ntar igen 2-3 dagar p? uppdateringar.. Minst 5 g?nger som de ber mig att v?nta och Jag kommer att f? betalt men inget verkar seri?st!

B?sta amidad014,

Tyv?rr har vi fortfarande inte f?tt n?got svar fr?n casinot.

Kan du meddela oss om det har gjorts n?gra framsteg ang?ende din beg?ran om uttag?

Inga framsteg ?n, var 2-3 dag fr?gar jag dem om min betalning, och de sa till mig samma sak, urs?kta f?rseningen och v?nta 2-3 dagar igen, ingenting verkar allvarligt!

Tack, amidad014, f?r svaret.

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Som du kanske vet fick Eurobets Casino ett "d?ligt rykte" fr?n oss, vilket betyder att vi inte skulle rekommendera spelare att spela p? detta casino. Jag rekommenderar starkt att endast v?lja kasinon som har f?tt ?tminstone ett "Mycket gott rykte". Du kan kolla listan ?ver kasinon vi rekommenderar [h?r] . Jag hoppas att du aldrig kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.