?h gud f?rl?t, trodde det var det

N?r det g?ller Falcora finans har de ett systerbolag som heter Nucleus365. De ?r fca-reglerade men d?r ?r kontaktuppgifterna felaktiga. Pratade med sk?pbilen idag ?ven om det st?r att Falcora finansierar transaktionen genom Nucleus365. Jag har tagit upp det med banken, de st?nger bara ditt konto direkt och du kommer ingenstans. Om n?gon har n?gon idé om vad man ska g?ra, s?g till. Banken sa ocks? att jag inte ens kan f?rs?ka f? tillbaka pengarna eftersom de gick till ett Falcora/nucleus365-konto i mitt namn n?r jag aldrig har skapat ett konto hos dem.

Vilket casino/handlare var det du fick via Santeda casino? Jag har fortfarande att g?ra med Goldenbet medan jag v?ntar p? en andra FOS-agent, handlaren var Nikotpf active web limited, f?rs?kte kontakta elegro men de f?rnekade att det var en av deras handlare

F?r jag fr?ga vilken bank detta var via?

N?gon som f?tt e-postmeddelandet fr?n:

red raven ltd

stardust globalt

??

TSB

Ber?ttade de vilken e-postadress som var kopplad till det kontot? F?rutsatt att bookmakern anv?nder v?r KYC-information f?r att st?lla in dessa konton med en e-postadress med v?rt namn p? som de konfigurerade?

Har precis gr?vt lite och enligt Falcoras "dokument som kr?vs f?r att skapa ett personligt konto" beh?ver det f?ljande. Jag har skickat in allt f?r kasinoverifiering f?rutom "live-verifiering"-biten - Sk?rmdump nedan. Jag vet inte om du n?gonsin gjorde en ansiktsskanning n?r du registrerade dig p? ditt kasino men jag vet att jag inte gjorde det. Detta kunde hj?lpa din tvist.

Har inte ber?ttat n?got som verkligen ?r oroande, jag kollade min e-post som jag ?ppnade spelkontot p?. Det stod att inget konto hittades, ?rligt talat ?r Nucleus365/falcora en mardr?m att f? tag p?.

Ja, jag har f?rs?kt n?gra g?nger men inte lyckats. Det st?r heller inte n?gonstans att de b?da ?r i led. Jag har letat ?verallt och fr?gat chatgpt om det finns n?gra sp?r av att de ?r sl?kt. Jag skulle flagga det till TSB.

Var detta i samband med en ?terbetalning av betalkort eller en bank?verf?ringsanspr?k?. Dessutom, vilket datum v?cktes ditt krav?

Bank?verf?ring.

Men nu efter att ha chattat med dem i cirka 4,5 timmar s?ger de att de har avbrutit ?rendet enligt GDPR och bankbranschens protokoll.…

Bytebloom LTD har verkligen ingen licens, och jag k?mpar ocks? f?r att f? en ?terbetalning fr?n dem. Jag kan inte heller komma i kontakt med dem. Jag har alla f?retagsuppgifter fr?n Companies House, du kan kolla dem p? deras hemsida.

Jag kan bara hj?lpa dig med detta, jag ?nskar dig lycka till

Hej, p? f?retagshus aktiv webb uppl?st 2022 jag Jsut sa till mig bank detta och de sa att de har tagit upp tvister kommer att h?ra tillbaka inom 7 fays

Hur svarar jag p? det h?r e-postmeddelandet jag precis fick fr?n fresh-bet?

K?r

Hoppas detta mejl hittar dig bra.

Vi kontaktar dig ang?ende din senaste korrespondens ang?ende din beg?ran om ?terbetalning.

V?nligen notera att genom att registrera ett konto p? v?r webbplats har du bekr?ftat att du accepterar v?ra villkor och sekretesspolicy, som beskrivs i artikel 1 i villkoren.

I enlighet med v?ra regler och villkor, s?rskilt avsnittet "Vem kan spela", accepterar vi endast spelare fr?n jurisdiktioner d?r onlinespel ?r lagligt till?tet. Det ?r spelarens ensamma ansvar att verifiera och f?lja spellagar och regler som ?r till?mpliga i deras respektive jurisdiktion innan de deltar i spel p? v?r plattform.

Dessutom:

Det ?r helt och h?llet spelarens ansvar att se till att deltagande i onlinespel inte bryter mot n?gra till?mpliga lagar.

Att s?tta in riktiga pengar och satsa f?r riktiga pengar ?r f?rem?l f?r det juridiska ramverket i ditt land, och efterlevnad av s?dana regler ?r ditt eget ansvar.

I vissa jurisdiktioner kan hasardspel online vara begr?nsat eller f?rbjudet. Om detta g?ller din plats ?r anv?ndningen av ditt betalkort f?r s?dana transaktioner otill?ten. Det ?r fortfarande kortinnehavarens ansvar att vara medveten om de relevanta spellagarna i deras bos?ttningsland.

Vi vill understryka att alla transaktioner p? v?r plattform utf?rs i strikt ?verensst?mmelse med etablerade regler.

Observera att eftersom vi anv?nder tredje parts betalningsleverant?rer har vi ingen kontroll ?ver eller information om de specifika beskrivningar som kan visas p? dina transaktionsfakturor.

Se vidare v?r "?terbetalningspolicy", som tydligt anger att ?terbetalningar inte ?r tillg?ngliga om pengarna i fr?ga, inklusive eventuella associerade bonusar, anv?ndes f?r att komma ?t v?ra tj?nster.

Om du beh?ver ytterligare f?rtydliganden eller hj?lp, tveka inte att kontakta oss.

—

Med v?nlig h?lsning,

Compliance Agent / Kira Carter

Jag har ocks? golden bet f?r att f?rs?ka f? ?terbetalning fr?n de b?da ?r en del av santeda international bv-gruppen. N?gon som har n?got r?d?

F?rbered dig f?r en C&P-m?starklass med e-postmeddelanden som svar fr?n Compliance Agent.

Jag vill bara skicka ett mail som de inte kan kopiera och klistra in fr?n lol.

De anv?nder samma mall f?r alla som fr?gar om transaktionerna, jag fick exakt samma mail men fr?n olika kasinon.

"Vi har inte kontroll ?ver v?ra tredje parter eller vad din transaktion s?ger"

Jag l?ste den meningen s? m?nga g?nger och den ?r fortfarande inte meningsfull, bara f? dem att se skyldiga ut och de bekr?ftar det bara sj?lva.