Jag f?rst?r. D?rf?r skulle jag rekommendera dig att skriva "Jag k?nner inte till casinot" och ange en l?nk till det i beskrivningen. Alternativt kan du l?mna in ett klagom?l till ett annat casino, men n?r du anger beskrivningen av ditt problem, n?mn BetonRed casino och v?rt team kommer att tilldela det till r?tt casino. Detta ?r en rekommendation fr?n v?rt klagom?lsteam.
Ang?ende din situation ?r jag naturligtvis ledsen, d? jag tycker att spelaren alltid ska f? tydlig information om han spelar med bonus eller inte. Stod det inte n?gonstans under registreringen att bonusen kommer att krediteras automatiskt? Med andra ord, poppade inte ?tminstone n?got f?nster upp ang?ende bonusen?
Jag tror att det i det h?r fallet blir b?st om du l?mnar in klagom?let som jag beskrev. V?rt team kommer att titta p? din situation och f?rs?ka hj?lpa dig.
Tycker du att det ?r v?rt det?
I understand. Therefore, I would recommend you to write "I do not know the casino" and enter a link to it in the description. Alternatively, file a complaint with another casino, but when you enter the description of your problem, mention BetonRed casino and our team will assign it to the correct casino. This is a recommendation from our complaints team.
Regarding your situation, of course I am sorry, as I think that the player should always be clearly informed whether he is playing with a bonus or not. Didn't it say anywhere during registration that the bonus will be credited automatically? In other words, didn't at least some window pop up regarding the bonus?
I think that in this case it will be best if you file the complaint as I described. Our team will look at your situation and try to help you.
Do you think it's worth it?
Rozumiem. Tym pádom by som ti odporu?il, aby si napísal "I do not know the casino" a do popisu by si zadal na neho link. Prípadne si zalo? s?a?nos? na iné kasíno ale ke? bude? zadáva? popis svojho problému, uve? ako kasíno BetonRed a ná? tím ho priradí ku správnemu kasínu. To je odporú?anie od ná?ho tímu, ktory sa s?a?nos?ami zaoberá.
?o sa tyka tvojej situácie tak samozrejme mi je to ?úto, ke??e si myslím, ?e hrá? by mal by? v?dy jasne upovedomeny, ?i hrá s bonusom alebo nie. Nepísalo ani nikde pri registrácii, ?e sa bonus sám automaticky pripí?e ? Respektíve nevysko?ilo aspoň nejaké okienko, ?o sa tykalo bonusu ?
Myslím, ?e v tomto prípade bude najlep?ie ak tú s?a?nos? zalo?í? pod?a toho ako som popísal. Ná? tím sa pozrie na tvoju situáciu a bude sa sna?i? ti pom?c?.
Myslí?, ?e to stojí za to ?
Automatiskt ?versatt: