3 ?r sedan
Om du vill diskutera n?got relaterat till Gate 777 Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller n?got annat – kan du g?ra det h?r.
Gate 777 Casino – generell diskussion
Head of Community & Social Media
3 ?r sedan
Hej, jag spelade p? gate777 casino, de behandlade mig v?ldigt v?nligt, allt var perfekt tills jag beg?rde ett uttag av pengar p? ett belopp av 70 000 argentinska pesos, jag beg?rde ett manuellt uttag till mitt skrillkonto och fr?n ett ?gonblick till ett annat blockerade de mitt konto p? grund av s?kerhetsproblem, jag verifierade mitt konto perfekt, och de accepterade allt, och jag har sk?rmdumpar av chatten med support d?r de sa till mig att pengarna skulle ?terspeglas p? mitt konto inom 24 timmar. Jag f?rst?r inte vad som h?nde
Automatiskt ?versatt:
1
3 ?r sedan
Sn?lla jag beh?ver hj?lp eftersom de sp?rrade mitt konto med pengar p?
Automatiskt ?versatt:
1
3 ?r sedan
Hi sorry to read that. First of all how Long ago was it when they broke contact?
The casino itself has a good reputation. Are you new with them or played there for some time?
1
3 ?r sedan
Hej frankey, jag ?r ny, de har redan kontaktat mig och jag hoppas kunna l?sa problemet, jag kanske ska skynda mig att publicera, de var alltid v?ldigt sn?lla mot mig som jag inte kan f?rneka men denna inst?llning verkade misst?nksam.
Automatiskt ?versatt:
1
Social Media & Community Specialist
3 ?r sedan
Hello Cgrchedman, it's good they came back to you! Still what's their statement about security problem you mentioned, please?
Let us know how are you faring with withdrawal.
Head of Community & Social Media
3 ?r sedan
As far as the casino communicates with you, it's fine even when the account is blocked for now. I hope it's gonna get resolved soon ??
1
3 ?r sedan
Jo, jag v?ntar fortfarande och de l?ter mig v?nta, allt var ?verenskommet s? att de betalar mig till mitt skrillkonto, nu ber de mig om ett kontoutdrag n?r jag var v?ldigt tydlig med att jag ville s?ttas in i skrill, verifiera allt, ?ven med en kopia av adressen gjord av polisen, jag vet inte vad jag ska f?rv?nta mig och jag f?rst?r inte varf?r s? mycket byr?krati, jag br?t inte mot n?gon lag eller f?rordning och jag tror inte att de kommer att g?ra det. betala mig, och jag f?rst?r det inte, mitt konto ?r fortfarande blockerat efter att jag f?tt ett e-postmeddelande som bekr?ftar min verifiering
Automatiskt ?versatt:
3 ?r sedan
Hej frankey igen, titta, jag v?ntar fortfarande, och de ger mig ingen l?sning, jag presenterar redan all dokumentation som de beg?rde och jag verifierade mitt konto 2 g?nger, jag presenterade till och med ett adressintyg som gjorts av polisen och till och med de ?terbetalar inte de intj?nade pengarna, det var allt ?verenskommet s? att de kommer att betala mig f?r skrill manuellt och jag har v?ntat i 4 dagar, jag har fortfarande kontot sp?rrat, och ?ven idag skickade de mig ett mail och bad mig om en bank uttalande att forts?tta g?ra tid, jag f?rst?r inte l?ngre vad de vill
Automatiskt ?versatt:
3 ?r sedan
Hi sorry to read that. First of all how Long ago was it when they broke contact?
The casino itself has a good reputation. Are you new with them or played there for some time?
3 ?r sedan
Jo, jag v?ntar fortfarande och de l?ter mig v?nta, allt var ?verenskommet s? att de betalar mig till mitt skrillkonto, nu ber de mig om ett kontoutdrag n?r jag var v?ldigt tydlig med att jag ville s?ttas in i skrill, verifiera allt, ?ven med en kopia av adressen gjord av polisen, jag f?rst?r inte vad jag kan f?rv?nta mig och jag f?rst?r inte varf?r s? mycket byr?krati, jag br?t inte mot n?gon lag eller f?rordning och jag tror inte att de kommer att betala mig, och Jag f?rst?r inte att mitt konto fortfarande ?r blockerat efter att ha f?tt ett e-postmeddelande som bekr?ftar min verifiering.
Automatiskt ?versatt:
3 ?r sedan
They still contacting you. That's good. Sometimes casinos in Europe ask for extra verification especially if you play the casino for the first time and the deposit and cash out methods are different.
For example if I do a deposit using Paysafe and later crashing out in my bank account as they can't cashout into Paysafe, they still ask me for a screenshot of the deposit I made to them. To make sure it was really me who made it. They don't do that to annoy me or because they are bored. They have to by law.
The EU and especially German banks and regulators are very suspicious and paranoid about online payment service like Skrill and others since the "Wirecard' scandal.
The only reason they banned you I can think of is that it's a temporary ban until this is solved. Did you play on any other casinos that belong to the same group? Or can you sign up to any of the sister casinos? There are about 30 I think . Run by ' Imperium Network Solutions' group
3
3 ?r sedan
Jag tycker att du bara ska ha lite mer t?lamod ??
N?got s?dant kan ibland ta tid, men vanligtvis ?r Gate 777 ett v?lrenommerat casino som definitivt kommer att betala dig dina vinster ??
Automatiskt ?versatt:
4
3 ?r sedan
Hej, jag st?r mig igen, ?r det n?gon som vet till vilken beh?rig myndighet gate777 kan anm?las?
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
3 ?r sedan
Hello there, since the casino is licenced in Malta I would suggest MGA.
You have not received anything yet, haven't you?
3 ?r sedan
Hej, nej jag har inte f?tt n?got ?nnu 7 dagars v?ntan
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
3 ?r sedan
Hello, are they in touch with you in any way, please?
I can see that complaint is in progress, so I am sure if there is a way for you, our team will find it.
3 ?r sedan
2 dagar sedan eftersom det var helgen som de inte kontaktade mig, jag v?ntar och idag ska jag f?rs?ka kommunicera med live support f?r att se vad de s?ger till mig
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
3 ?r sedan
2 dagar sedan eftersom det var helgen som de inte kontaktade mig, jag v?ntar och idag ska jag f?rs?ka kommunicera med live support f?r att se vad de s?ger till mig
Automatiskt ?versatt:
3 ?r sedan
Ok, just a kind reminder - printscreen everything discussed though the live chat (I'm sure you know).
1
Social Media & Community Specialist
Sommer2021
3 ?r sedan
Hello, thank you for your experience with this casino. I assume you don't play here anymore, don't you?
