Ilios
Tack f?r ditt t?lamod, som vi kunde se p? ditt konto har ditt uttag blivit f?rsenat och tagit l?ngre tid ?n v?ntat. Jag f?rst?r att detta orsakar dig f?rvirring och stress och du har r?tt, vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig. Anledningen till denna f?rsening ?r att finansavdelningen kontrollerar alla spelares uttag ett efter ett, de kontrollerar om allt ?r i ordning med kontot och om de beh?ver verifieras, detta ?r en process som v?r finansavdelning g?r och tyv?rr ?r vi inte ansvariga f?r detta. Personligen skickade jag som anst?lld en uppdatering och annonserade f?rseningen av ditt uttag. Jag f?rst?r din frustration helt och h?llet och jag garanterar dig uppriktigt att du kommer att f? dina pengar. Det ?r inte ditt fel, jag vet, och tyv?rr kan vi bara skicka uppdateringar. Vi ber uppriktigt om urs?kt f?r besv?ret, vi g?r v?rt b?sta. Tack s? mycket f?r ditt t?lamod.
Jag fick detta svar igen idag, trots att ingen av de tre betalningarna har gjorts.
Ilios
Thank you for your patience, as we could see from your account, your withdrawal has been delayed and has taken longer than expected, I understand that this is causing you confusion and stress and you are right, we are here to help you. The reason for this delay is that the financial department checks all player withdrawals one by one, they check if everything is in order with the account and if they need verification, this is a process that our financial department does and unfortunately we are not responsible for this, personally I as an employee sent an update and promoted the delay in your withdrawal, I completely understand your frustration and I sincerely guarantee you that you will get your money. It is not your fault I know and unfortunately all we can do is send updates. We sincerely apologize for the inconvenience, we are trying our best. Thank you very much for your patience.
I received this response again today, even though none of the 3 payments have been made.
Ilios
Σα? ευχαριστ? για την αναμον? σα?, ?πω? μπορ?σαμε να δο?με απ? τον λογαριασμ? σα?, η αν?ληψη σα? ?χει καθυστερ?σει και ?χει π?ρει περισσ?τερο απ? το αναμεν?μενο, καταλαβα?νω πω? αυτ? σα? προκαλε? σ?γχυση και ?γχο? και ?χετε δ?κιο, ε?μαστε εδ? για να σα? βοηθ?σουμε. Ο λ?γο? που υπ?ρχει αυτ? η καθυστ?ρηση ε?ναι καθ?? το οικονομικ? τμ?μα ελ?γχει ?λε? τι? αναλ?ψει? των παικτ?ν μια προ? μια, ελ?γχουν αν ε?ναι ?λα εντ?ξει με τον λογαριασμ? και αν χρει?ζονται επαλ?θευση?, αυτ? ε?ναι μια διαδικασ?α που κ?νει το οικονομικ? μα? τμ?μα και δυστυχ?? δεν ευθυν?μαστε για αυτ?, προσωπικ? εγ? σαν υπ?λληλο? ?στειλα μια ενημ?ρωση και προ?θησα την καθυστ?ρηση τη? αν?ληψη? σα?, καταλαβα?νω απ?λυτα τον εκνευρισμ? σα? και ειλικριν? σα? εγγυ?μαι ?τι τα χρ?ματα σα? θα τα π?ρετε. Δεν φτα?τε το γνωρ?ζω και εμε?? δυστυχ?? το μ?νο που μπορο?με να κ?νουμε ε?ναι να στ?λνουμε ενημερ?σει?. Ειλικριν? απολογο?μαστε για την ταλαιπωρ?α, προσπαθο?με το καλ?τερο δυνατ?. Ευχαριστ? πολ? για την υπομον? σα?.
Αυτ? την απ?ντηση ?λαβα σ?μερα π?λι εν? καμ?α απ? τι? 3 πληρωμ?? δεν ?χουν γ?νει.
Automatiskt ?versatt: