K?ra Jaro,
Jag h?ller helt med om din bed?mning – det finns definitivt utrymme f?r f?rb?ttringar i hur casinot hanterar dessa situationer. Till exempel, n?r ett uttag beg?rs och statusen visar "v?ntar" (vilket den har gjort i n?stan 24 timmar nu), f?rblir pengarna tillg?ngliga p? mitt kontosaldo.
Jag kommer inte att r?ra saldot, inte ett enda snurr/drag/ins?ttning f?rr?n pengarna har mottagits p? mitt bankkonto.
Jag f?ljer situationen noga och kommer att h?lla dig och Casino Guru-teamet uppdaterade om eventuella framsteg. F?rhoppningsvis slutar detta positivt, och jag kan komma tillbaka hit f?r att bekr?fta att fallet ?r l?st och att f?rtroendet f?r NV Casino har ?terst?llts.
Dear Jaro,
I completely agree with your assessment — there’s certainly room for improvement in how the casino handles these situations. For example, once a withdrawal is requested and the status shows "pending" (as it has for nearly 24 hours now), the funds remain available in my account balance.
I will not touch the balance, not a single spin/move/deposit until the funds are successfully received in my bank account.
I’m closely monitoring the situation and will keep you and the Casino Guru team updated on any developments. Hopefully, this ends positively, and I can come back here to confirm that the case is resolved and that trust in NV Casino has been restored.