The casino does not credit the money...

I sent screenshots multiple times

The money from my account is gone

The service in the chat is so unfriendly and help at all

not. It is so sad

I'm afraid they will never pay out money!! How can you treat customers like that. I think that's rude

Das Casino schreibt das Geld nicht gut...

Ich habe mehrfach Screenshots gesendet

Das Geld von meinem Konto ist weg

Der Service im Chat ist so unfreundlich und helfen überhaupt

nicht. Es ist so traurig

Ich habe Angst dass sie Geld nie auszahlen!!Wie k?nnen Sie so mit Kunden umgehen .Ich finde das unversch?mt

B?sta Seba1205,

Vi ?r ledsna att h?ra om din senaste upplevelse med v?rt casino. Vi ber om urs?kt f?r eventuella besv?r och vill g?rna hj?lpa dig att l?sa det h?r ?rendet snabbt. F?r att b?ttre f?rst? din situation och ta itu med dina problem, kan du ge oss ditt anv?ndarnamn h?r i diskussionschatten? Detta g?r att vi kan unders?ka problemet grundligt och ge dig en tillfredsst?llande l?sning.

Vi v?rdes?tter verkligen v?ra kunder och str?var efter att ge utm?rkt service. Din feedback ang?ende den ohj?lpsamma chattj?nsten och ov?nligheten ?r oroande f?r oss, eftersom det strider mot v?rt ?tagande att leverera en positiv kundupplevelse. Du kan vara s?ker p? att vi kommer att ta upp det h?r ?rendet internt och vidta l?mpliga ?tg?rder f?r att s?kerst?lla att v?rt supportteam ?r mer hj?lpsamt och artigt i framtiden.

Vi f?rst?r din frustration och f?rs?krar dig om att vi tar betalningsfr?gor p? allvar. V?rt m?l ?r att s?kerst?lla att v?ra kunder f?r sina pengar i r?tt tid och p? ett effektivt s?tt. Du kan vara s?ker p? att vi kommer att unders?ka problemet och arbeta f?r att l?sa det snabbt ?t dig.

?n en g?ng ber vi om urs?kt f?r eventuella besv?r som orsakats och uppskattar ditt samarbete med att f?rse oss med ditt anv?ndarnamn eller kontouppgifter. Vi ?r fast beslutna att ta itu med dina problem och ?terst?lla ditt f?rtroende f?r v?ra tj?nster.

V?nliga h?lsningar,

SG Casino kundsupportteam

That's my username!

I deleted my account because of the bad service

i have 90

Deposit EUR and get only EUR 20 bonus!

you can open my account and give me the 70 euro bonus that is missing?!

seba1205

Request for feedback

Da steht doch mein Benutzername !!

ich habe mein Konto gel?scht wegen dem schlechten Service

ich habe 90

Euro eingezahlt und nur 20 Euro Bonus bekommen !

ihr k?nnt mein Konto ?ffnen und mir die 70 Euro Bonus geben die fehlen ?!

seba1205

bitte um Rückmeldung

B?sta Seba1205,

Tack f?r att du angav ditt anv?ndarnamn. Vi uppskattar din feedback och ber om urs?kt f?r de problem du har st?tt p? med v?r tj?nst. Vi f?rst?r din frustration ang?ende bonusavvikelsen och beslutet att ta bort ditt konto.

Vi tar dina bekymmer p? allvar och vi vill f?rs?kra dig om att vi ?r fast beslutna att l?sa det h?r ?rendet snabbt. V?rt team kommer att noggrant granska ditt ?rende och unders?ka bonusavvikelsen. Vi kommer att str?va efter att ge dig en tillfredsst?llande l?sning s? snart som m?jligt.

V?nligen ha t?lamod medan vi unders?ker problemet. Vi v?rdes?tter ditt t?lamod och din f?rst?else. Du kan vara s?ker p? att din feedback har noterats, och vi arbetar aktivt f?r att f?rb?ttra v?ra tj?nster och ta itu med de problem du tagit upp.

Om du har n?gon ytterligare information eller ytterligare information om ditt konto eller bonusavvikelsen f?r du g?rna dela dem med oss. Din input ?r avg?rande f?r att vi ska kunna l?sa det h?r ?rendet korrekt.

Tack f?r att du uppm?rksammade oss p? detta och vi ber om urs?kt f?r eventuella besv?r. Vi kommer att kontakta dig inom kort med en uppdatering om l?get.

I deposited a total of 90 euros!

The first deposit did not work, I waited for days

In the live chat I was told to deposit again, it will be credited immediately and I will get the bonus immediately

I said I would deposit 70 again immediately and then I would get the bonus straight away!

this deposit didn't work either and I was really angry

in the end i only got 20 euros bonus and i am disappointed with the bad service

Ich habe insgesamt 90 Euro eingezahlt !

Die erste Einzahlung hat nicht geklappt ich habe tagelang gewartet

im Live Chat sagte man mir ich soll erneut einzahlen das wird sofort gutgeschrieben und ich bekomme sofort den Bonus

ich habe gesagt ich zahle 70 ein sofort nochmal und würde dann den Bonus sofort bekommen !!

auch diese Einzahlung hat nicht geklappt und ich war richtig sauer

am Ende habe ich nur 20 Euro Bonus bekommen und bin entt?uscht über den schlechten Service

Ge oss lite tid att unders?ka fallet.

Tack.

Yes everything is clear

Ja alles klar

Hej k?ra Seba1205,

V?nligen anv?nd det officiella CasinoGuru-klagom?lsl?sningscentret f?r detta ?rende och vi kommer att l?sa det i enlighet med det.

V?nliga h?lsningar,

SG Casino kundsupportteam.

Hall? d?r!

F?r jag fr?ga om problemet fortfarande st?r dig? Jag menar om du f?redrar att skicka in klagom?let - som f?reslagits, anv?nd denna l?nk: http://www.kpvfaw.com/complaints

Om du beh?ver ytterligare st?d, fr?ga bara ??.

Hey.

There was 4500 euros in the account, the game account was closed and no reason was given, but it was closed and that's it. The customer doc. were requested. I put everything that was requested.

Hey.

There was 4500 euros in the account, the game account was closed and no reason was given, but it was closed and that's it. The customer books were requested. I put everything that was requested.

The casino does not pay, cheats, there is no customer service, every chat is a different conversation, sending emails from different accounts

Now you have to hire a lawyer, luckily there is one and you can also find insurance

The casino does not pay, cheats, there is no customer service, every chat is a different conversation, sending emails from different accounts

Now you have to hire a lawyer, luckily there is one and you can also find insurance

Hey.

There was 4500 euros in the account, the game account was closed and no reason was given, but it was closed and that's it. The customer doc. were requested. I put everything that was requested.

Hei.

Tilill? oli 4500 euroa, pelitili suljettu ja ei kerrottu syy ,vaan suljettiin ja piste .Pyydetiin asiakaskirjat .Laitoin kaikki mit? on pyydetyt .

The casino does not pay, cheats, there is no customer service, every chat is a different conversation, sending emails from different accounts

Now you have to hire a lawyer, luckily there is one and you can also find insurance

Kasino ei maksa, huijaa, asiakaspalvelua ei ole, jokainen chat on erilainen keskustelu, l?hett?? s?hk?posteja eri tileilt?

Nyt pit?? ottaa asianajajaa ,onneksi on sellainen ja my?s vakuutus l?ydyy 

Jag m?ste s?ga att det ?r ganska normalt att ett kasino st?nger kontot medan KYC p?g?r, speciellt om det ?r n?gra flaggor som lyfts l?ngs v?gen.

Jag ser att du har skapat ett klagom?l - det ?r bra! H?ll det uppdaterat, tack

Hello!!I don't know if I should say much or not!! I have been trying for 20 days to identify an account!!! I have sent 10 times to anything and in whatever form there is!! and they simply cancel it!! tragic! as far as the chat is concerned, a representative has not been found to tell me anymore, it is exactly the problem to solve it!!! he just tells me that he doesn't know and that the relevant department is looking into it!!! and to send an eMail for them to help me, I have sent 100 they never answered!!! If you can't support what you say!!! close it, damn it!!! Oh, I also forgot pending and a €400 withdrawal!! where I will probably never get them!!

Γεια σα?!!δεν ξ?ρω αν πρ?πει να πω πολλ? η ?χι!! προσπαθ? 20 μ?ρε? να κ?νω ταυτοπο?ηση λογαριασμο?!!! ?χω στε?λει 10 φορ?? σε οτιδ?ποτε και σε ?τι μορφ? υπ?ρχει!!και πολ? απλ? τ? ακυρ?νουν!! τραγικ?!οσω αφορ? το chat δεν ?χει βρεθε? ?να? εκπρ?σωπο? να Μου πει πιω ε?ναι ακριβ?? το πρ?βλημα να τ? λ?σουμε!!! απλ? Μ λ?ει ?τι δεν γνωρ?ζει και ?τι τ? εξετ?ζει το αρμ?διο τμ?μα!!!και να στε?λω ?να eMail για να με βοηθ?σουν, ?χω στε?λει 100 δεν Μ απ?ντησαν ποτ?!!!Αν δεν μπορε?τε να υποστηρ?ξετε αυτ? πο? λ?τε!!! κλε?στε το γαμημενω!!!Α ξ?χασα και εκκρεμ? και μ?α αν?ληψη 400€!! πο? μ?λλον δεν θα τα π?ρω ποτ?!!

Hej, i en s?dan situation rekommenderar jag att du l?mnar in ett klagom?l p? denna l?nk direkt i b?rjan av mitt svar.

Jag tror att 20 dagar ?r tillr?ckligt f?r att l?sa KYC.

Hur som helst, vad verkar casinot ha f?r problem med dina dokument?

Det faktum att kasinot inte svarar bidrar inte heller till den sinnesfrid som jag definitivt f?rst?r och alla spelare skulle v?lkomna lite relevant information om processen.

Trots det kommer vi att f?rs?ka hj?lpa dig om du l?mnar in ett klagom?l och vi ska se vad som kan g?ras. Jag ?r ?vertygad om att det h?r fallet kan l?sas.

I have a pending withdrawal since July 11 of €800 and they don't make the payment, the support always says the same thing but I don't see anything progressing. It smells like a scam... I don't recommend it

Tengo un retiro pendiente desde el 11 de julio de 800€ y no realizan el pago, el soporte siempre dice lo mismo pero no veo que se avance nada. Huele a estafa... no lo recomiendo

Hej, en vecka hade varit ett varningens finger f?r mig, men l?t oss f?rs?ka ha t?lamod och se vad som h?nder h?rn?st. Vi ger casinon 14 dagar p? sig att reda ut allt som beh?vs kring uttaget och skicka spelaren pengarna, s? de har lite tid kvar. Om de inte g?r det kan du kontakta oss igen s? ska vi f?rs?ka hj?lpa till.

Hur som helst, spelade du h?r med n?gon bonus eller inte? Vad exakt s?ger supporten dig?

Hej!!!

??????????????

Detta casino stal mina pengar, jag gick in f?r att spela som en ny anv?ndare och jag vann och de sa till mig att bonusen hade villkor som de inte listar n?gonstans fr?n vad jag har tittat p?, de ?r tjuvar!!!!

???

???

Hej, jag ?r s? ledsen.

Kan du visa mig vilken bonus du spelade med och vilka villkor du hade?

Jag s?g att du ocks? har ?ppnat ett klagom?l s? v?rt team kommer att f?rs?ka hj?lpa dig.

N?r det g?ller spelet, spelade du bara det p? sk?rmdumpen?

Ja jag spelar bara detta och bonusen 200% med funid ins?ttning