Okej tack, och vilka bonusvillkor skrevs inte d?r? N?r du spelar med en bonus b?r du alltid kontrollera Villkoren generellt, d?r det ocks? st?r mer om bonusarna. Gjorde du det eller inte?
P? vilken grund tog casinot dina pengar och vad gjorde du inte och tog de dem?
Okay, thank you, and which bonus conditions were not written there? When you play with a bonus, you should always check the Terms in general, where it also says more about the bonuses. Did you do that or not?
On what basis did the casino take your money and therefore what did you fail to do and did they take it?
Jag kollade detta! De tog f?rmodligen mina pengar baserat p? bonusen! De lj?g f?r mig att denna bonus bara ?r 5 g?nger bonuspengarna som betalas i slutet! och n?r jag fr?gade dem visa mig var detta n?mns svarade de mig inte och sa till mig i punkt 18.1 i villkoren medan det inte fanns n?got s?dant, det var d?rf?r jag skickade sk?rmdumparna som jag gick in 100 g?nger f?r att se om de n?mnde en s?dan sak och det fanns ingen n?gonstans de ?r l?gnare och bedragare precis som att du inte vill hj?lpa annars hade problemet redan l?sts och jag hade f?tt tillbaka mina pengar ocks?!
I checked this! They supposedly took my money based on the bonus! They lied to me that this bonus is only 5 times the bonus money paid at the end! and when I asked them show me where this is mentioned they didn't answer me and told me in paragraph 18.1 in the terms and conditions while there was no such thing that's why I sent you the screenshots I went in 100 times to see if they mentioned such a thing and there was none anywhere they are liars and scammers just like you don't want to help otherwise the problem would have already been solved and I would have had my money back too!
Jag kan ocks? visa dig och sk?rmdumpa att det inte st?r det i stycket de skickade till mig, s? mycket av en l?gn det ?r. Varf?r ska jag spela och f?lja en sida som din n?r du inte kan g?ra n?gonting? Vad ?r detta gurucasino trots allt n?r det inte hj?lper m?nniskorna som spelar?
I can also show you and screenshot that it doesn't say it in the paragraph they sent me, that's how much of a lie it is. Why should I play and follow a page like yours when you can't do anything? What is this gurucasino after all when it doesn't help the people who play?
S? det h?r ?r vad jag hittade d?r det n?mns. K?pte du bonusen i en butik som n?mns h?r? Det verkar f?r mig att du m?ste ha n?gra mynt f?r att k?pa eller byta bonusen, f?r med en normal ins?ttningsbonus skulle jag inte f?rv?nta mig att den maximala utbetalningen skulle vara s? liten.
V?nligen f?rklara detta f?r mig och jag ber dig ocks? att h?lla dig till det jag ber om, det finns ingen anledning att d?ma oss direkt. Om vi ??inte ville hj?lpa dig och inte hade f?rs?kt, hade jag f?rmodligen inte skrivit till dig h?r och vi skulle ha avslagit ditt klagom?l omedelbart.
S? l?t oss forts?tta som vanligt.
So this is what I found where it is mentioned. Did you buy the bonus in a shop like mentioned here? It seems to me that you must have some coins to buy or exchange the bonus, because with a normal deposit bonus I wouldn't expect the maximum cashout to be that small.
Please explain this to me and I would also ask you to stick to what I am asking, there is no need to judge us right away. If we didn't want to help you and weren't trying to, I probably wouldn't have written to you here and we would have rejected your complaint immediately.
So let's carry on as normal.
bra, bra! Sj?lvklart har jag inte k?pt bonusen d?r, jag har inte anv?nt n?gra mynt, jag vet inte ens vad dessa mynt ?r? Jag hoppas att du verkligen kan hj?lpa mig f?r jag k?nner verkligen att jag blivit bestulen och jag k?nner mig som ett offer f?r bedr?geri! Jag s?ger dig sanningen, jag gick in och l?ste alla villkoren, det stod inget om detta, och personerna i chatten tuggade p? sina ord f?r att de inte skickade en l?nk till mig s? att jag kunde l?sa om det ?r verkligen s?, de sa bara till mig att g? in och eftersom det inte fanns n?gon, tack s? mycket f?r att du hj?lpte mig!
great, great! Of course I haven't bought the bonus there, I haven't used any coins, I don't even know what these coins are? I hope you can really help me because I really feel like I've been robbed and I feel like a victim of fraud! I'm telling you the truth, I went in and read all the terms, it didn't say anything about this, and the people in the chat were chewing their words because they didn't send me a link so I could read if it's really like that, they just told me to go in there and because there wasn't any, thank you very much for helping me!
S?, nu n?r du f?rst?r vad de gjorde, hur kan du hj?lpa mig att f? mina pengar?
Det ?r inte alls bra f?r dem att ta pengarna jag har satt in och vinsterna jag har gjort.
So, Now that you understand what they did, how can you help me get my money?
It's not good at all for them to take the money I've deposited and the profits I've made.
Jag s?ger killar tack s? mycket f?r att ni hj?lpte mig och det fanns r?ttvisa ocks? ni ?r v?ldigt bra m?nniskor ska veta att ni ?r riktigt bra och hj?lper! Jag loggade precis in p? kontot och pengarna har ?terbetalats de f?rstod verkligen att jag gjorde ett misstag f?r du ber?ttade om misstaget de gjorde tack s? mycket jag g?r in och gillar dig!
L?t oss hoppas nu att det g?r bra om jag beh?ver g?ra ett uttag! Tack igen f?r hj?lpen!
I say guys thank you very much for helping me and there was justice too you are very good people should know that you are really good and helping! I just logged into the account and the money has been refunded they really understood that I made a mistake because you told them about the mistake they made thank you very much I will go in and like you!
Let's hope now that things go well if I need to make a withdrawal! Thanks again for the help!
J?ttebra, jag ?r glad att du fick tillbaka dina pengar och nu blir det viktigt att g?ra ett uttag och jag hoppas att det kommer att lyckas. Ibland m?ste man bara v?nta tills allt ?r klart och inte anta det v?rsta.
Kan du ber?tta f?r mig hur det g?r och om du har samlat in pengarna ordentligt? ????
Great, I'm glad that you got your money back and now it will be important to make a withdrawal and I hope it will be successful. Sometimes you just have to wait until things are sorted out and not assume the worst.
Could you please let me know how things are going and if you have collected the money properly? ????
Sj?lvklart tror jag att allt kommer att g? bra och med fr?gan om ?vertagandet kommer jag att ha t?lamod. ?terigen, tack s? mycket f?r att du tar itu med problemet. Om det ?r n?got problem kommer jag att kontakta dig igen. Jag hoppas inte. Jag tror att allt kommer att bli bra.
Of course, I believe everything will go well and with the issue of the takeover, I will be patient. Again, thank you very much for dealing with the issue. If there is any problem, I will contact you again. I hope not. I think everything will be fine.
?nskar dig en trevlig helg!
Vi kommer att vara h?r och titta p? din rygg. ??
Wish you a nice weekend!
We'll be here, watching your back. ??
God kv?ll igen, tyv?rr forts?tter just detta casino, trots kommentarerna du g?r, att orsaka mig problem!!! Nu till?ter den mig inte l?ngre att ta ut och s?ger till mig att jag m?ste s?tta in hela beloppet igen, medan summan ?r ett vinnande uttag av riktiga saldopengar! Det ?r ingen bonus, det ?r mina riktiga pengar och de ger mig dem inte, jag orkar inte l?ngre, varf?r h?nder det h?r?
Good evening again, unfortunately this particular casino, despite the comments you make, continues to cause me problems!!! Now it no longer allows me to withdraw and tells me that I have to deposit the entire amount again, while the amount is a winning withdrawal of real balance money! It's not a bonus, it's my real money and they're not giving it to me, I can't stand it anymore, why is this happening?
God kv?ll igen, tyv?rr forts?tter just detta casino, trots kommentarerna du g?r, att orsaka mig problem!!! Nu till?ter den mig inte l?ngre att ta ut och s?ger till mig att jag m?ste s?tta in hela beloppet igen, medan summan ?r ett vinnande uttag av riktiga saldopengar! Det ?r ingen bonus, det ?r mina riktiga pengar och de ger dem inte till mig, jag orkar inte l?ngre, varf?r h?nder detta?
Good evening again, unfortunately this particular casino, despite the comments you make, continues to cause me problems!!! Now it no longer allows me to withdraw and tells me that I have to deposit the entire amount again, while the amount is a winning withdrawal of real balance money! It's not a bonus, it's my real money and they're not giving it to me, I can't stand it anymore, why is this happening?
Jag k?nner mig riktigt besviken, titta p? er nu n?r jag har loggat in f?r att se andra spelares kommentarer, vad som h?nder, vad g?r det h?r kasinot med dem, om m?jligt, hur kan jag f? tillbaka mina pengar och aldrig spela p? detta skit casino igen? ?
I feel really disappointed, look at you guys now that I've logged in to see other players' comments, what's going on, what's this casino doing to them, if possible, how can I get my money back and never play at this crappy casino again???
Fr?gade du dem varf?r de m?ste ?terins?ttas? Det verkar ganska ologiskt f?r mig.
Pekar de p? n?gon form av verifieringsins?ttning? Hur mycket exakt ska du s?tta in p? casinot igen?
Eftersom du har ett klagom?l kommer v?rt team att forts?tta att hantera detta och f?rs?ka hj?lpa dig om du inte vet vad du ska g?ra h?rn?st. Ha lite t?lamod bara.
Did you ask them why they need to be redeposited? It seems quite illogical to me.
Are they pointing to some kind of verification deposit? How much exactly should you deposit into the casino again?
Since you have a complaint, our team will continue to deal with this and try to help you if you don't know what to do next. Just be a little patient.
Sn?lla hj?lp mig, ?r detta ganska absurt? De s?ger till mig att jag ska spela om hela grejen om m?jligt. Ja, jag ska ha t?lamod, sir!
Please help me, is this quite absurd? They tell me that I should play the whole thing again if possible. Yes, I will be patient, sir!
Jag fr?gade dem och de s?ger helt enkelt till mig utan n?gra villkor att jag m?ste satsa beloppet jag vann igen, n?r jag s?ger till dem att det ?r vunna pengar, inte en ins?ttning, svarar de mig inte och de svarar mig inte! Ingen typ av ins?ttning anges fr?n min sida, det jag b?r satsa ?r mina vunna pengar!
I asked them and they simply tell me without any condition that I have to wager the amount I won again, when I tell them that it is won money, not a deposit, they don't answer me and they don't answer me! No type of deposit is indicated on my part, what I should wager is my won money!
Hmm, men var vinstpengarna fr?n n?gon form av bonus? Fr?gade du dem varf?r du m?ste satsa dessa pengar igen? Har du satsat en g?ng?
Hmm, but was the winning money from some kind of bonus? Did you ask them why you have to wager this money again? Have you wagered it once?
Jag fr?gade dem men de svarar mig inte varf?r, de s?ger bara till mig att jag m?ste betala tillbaka det! De f?rs?ker definitivt stj?la mina pengar eftersom jag redan har betalat tillbaka detta belopp en g?ng! Jag f?r min del gjorde precis vad jag skulle och de h?ller fortfarande tillbaka mina pengar!
I asked them but they don't answer me why, they just tell me that I have to pay it back! They are definitely trying to steal my money because I have already paid this amount back once! I, on my part, did exactly what I was supposed to do and they are still holding my money back!
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad f?r att visa upp alla v?ra ?tg?rder som syftar till att f?rverkliga visionen om en s?krare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambiti?st projekt vars m?l ?r att hylla de b?sta och mest ansvarsfulla f?retagen inom iGaming och ge dem det erk?nnande de f?rtj?nar.
www.kpvfaw.com ?r en oberoende k?lla till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av n?gon speloperat?r eller n?gra andra institutioner. Alla v?ra recensioner och guider skapas med st?rsta objektivitet och ?rlighet, efter b?sta k?nnedom och bed?mning av medlemmarna i v?rt oberoende expertteam. De ?r emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, r?dgivning i juridisk mening. Du ska alltid sj?lv s?kerst?lla att du uppfyller alla r?ttsliga skyldigheter innan du spelar p? ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till:
[email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till: [email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.