5 m?nader sedan
This is a really long wait for the withdrawal, as I would say.
What reason do they give you for the delay, though?
SG Casino – generell diskussion (sida 5)
Community & Complaints Administrator
5 m?nader sedan
Olika urs?kter, olika varje dag!
Idag, efter s? l?ng tid, bad de mig om identifikationshandlingar!
Automatiskt ?versatt:
1
Community & Complaints Administrator
5 m?nader sedan
Have you sent everything requested already? Now I hope it will go faster at least.
4 m?nader sedan
Hej,
Jag har ocks? problem med min utbetalning.
Det finns mycket pengar p? mitt konto och jag har v?ntat i 3 veckor p? att endast €500 ska betalas ut, trots att jag ?r p? niv? 3. Jag fick h?ra i livechatten att jag kan ta ut €12 000 i m?naden, hur ska det fungera om de inte ens kan betala mig €500 p? 3 veckor? Jag har redan kontaktat min advokat. Av 7-10 uttagsf?rs?k har de bara betalat mig 500 € en g?ng. De svarar inte heller p? mejl.
?ndrad
Automatiskt ?versatt:
4 m?nader sedan
Hello, I would probably recommend a complaint right away in your case if you are interested. When you've been waiting three weeks for money and the live chat is telling you about the limits, it's probably not the most pleasant feeling. When you requested the withdrawal you received, how long did you wait? Is there any reason given by the casino why you are waiting so long now?
I was wondering if they could do some kind of gameplay check, but I suppose that would have at least alerted you.
Anyway, did you play with the bonus or did you just win with real money?
Also, please do not share your personal information here on the forum, you never know who can misuse it in any kind of way. ??
?ndrad
4 m?nader sedan
Hej, tack f?r ditt svar.
Jag v?ntade cirka 3-4 dagar tills jag fick utbetalningen.
Alla jag skriver till s?ger till mig att det finns generella f?rseningar i betalningarna.
Men allt detta ?ndrar inte det faktum att deras villkor s?ger att utbetalningar bara tar 3-5 dagar.
Jag har ingen aktiv bonus, annars skulle jag inte ha m?jlighet att ta ut pengar.
Automatiskt ?versatt:
4 m?nader sedan
Sometimes I would say that it would be better not to fixate on Terms because if there are some technical problems or delays it is probably not dealt with in Terms.
However, if you are waiting that long I would tell you what I would do if I were you, but if you are only waiting a couple of days I would give it some more time since the casino has already sent you money in the past.
I'll leave the decision up to you.
4 m?nader sedan
Hej,
vad skulle du g?ra i min position?
Jag har inte f?tt n?gon utbetalning p? 3-4 veckor.
Oavsett vilken uttagsmetod jag anv?nder f?rblir statusen densamma - "P?g?r".
Automatiskt ?versatt:
4 m?nader sedan
Oh , so then don't wait just a couple of days from what you wrote I had the same feeling.
If you have been waiting for a month then I would open a complaint with us and we will try to help you.
What do you think?
If you're interested you can find a link to it here.??
Regarding the payment method, are you in contact with the casino and they recommended some or not?
4 m?nader sedan
Nej, jag f?rs?kte livechatt, men utan framg?ng.
Tack f?r din idé, jag har redan skickat in flera klagom?l d?r men har inte f?tt n?got svar fr?n dig ?n.
?ndrad
Automatiskt ?versatt:
4 m?nader sedan
Could you make it a little clearer for me? I don't see any complaint filed by you with us. Maybe you mean something else.
4 m?nader sedan
Jag gick till l?nken och det har jag redan gjort, men jag kan inte komma l?ngre. Hur g?r jag det exakt?
Automatiskt ?versatt:
4 m?nader sedan
Well, try use this one, one more time. ??
?ndrad
1 m?nad sedan
@Romi, jag rekommenderade detta casino till en god v?n till min flickv?ns familj p? grund av det h?ga betyget h?r och eftersom det vid den tidpunkten inte hade n?gra ol?sta klagom?l h?r eller p? AskG och hade svarat.
Han satte in pengar, vann ?ver 1 000 euro, och casinot betalade inte ut. Idag avslutades hans klagom?l till AskG utan l?sning p? grund av bristande efterlevnad. Ett annat st?ngdes ocks?, s? tydligen samarbetar de inte l?ngre.
?r det fortfarande acceptabelt att skicka in detta klagom?l h?r igen, i hopp om att ni ska ?ndra casinots ?sikt i ett personligt samtal? Jag saknar engagemanget p? AskG. Jag har alltid haft bra erfarenheter av er hj?lp. Ni f?r till och med bakgrundsdiskussioner, medan de d?r bara postar, l?mnar en deadline och avslutar det ol?st.
H?lsningar
Automatiskt ?versatt:
1 m?nad sedan
Do you mean that this friend of yours submitted a complaint with us as well and it got unresolved because they didn't communicate, or was there no complaint submitted here yet?
Sorry, I couldn't understand that from your post, but of course, there is the option to submit a complaint here at any time. Right?
1 m?nad sedan
Hej ??
N?stan. Han hade l?mnat in klagom?let till AskGamblers. Min fr?ga var om man fortfarande kunde ?ppna ett konto hos er, ?ven om man redan hade f?rs?kt utan framg?ng p? en annan plattform.
Av svaret f?rst?r jag att detta inte ?r f?rbjudet och kommer att vidarebefordra detta till honom ??
Med v?nliga h?lsningar
Automatiskt ?versatt:
