Hello Vicente.
The €10 are waiting in your account, all you need to do is log in and initiate the withdrawal.
The casino ensures that the only action available in your account is to initiate a withdrawal; the games are blocked, and you cannot use the money for anything else.
Hej, jag kommer inte att g? in p? n?got st?lle med ett spel f?r n?r du v?l ?r inne, ?ven om du inte kan komma ?t det, kan du f? f?rnimmelser igen.
ge en till, vilket ?r vad det verkar som att du pressar mig att g?ra, prata med min psykoterapeut och min advokat och f?rklara det f?r dem, d?rf?r ?r klagom?let inte avslutat, n?got h?nder h?r den 11 juli 2024, ingen har ersatte mig vad som helst.
Och det ?r uppenbarligen inte l?mpliga s?tt att ers?tta n?got till en spelare med ett spelberoende som var p? gr?nsen till sj?lvmord, jag f?rs?krar dig och du kommer att se det.
Hello Vicente.
I have spoken with the casino, and they have sent you the €10 today to the account from which you previously made a withdrawal.
Jag h?nvisar till mitt tidigare mejl idag och min bristande ?verensst?mmelse de antar inte sin skuld, de har inte ?terbetalat n?got och de har inte gjort n?got f?r att ?ndra sitt s?tt att agera som verifierats av tredje part.
Och klagom?let ?r avslutat, n?got kommer undan.
They sent the money today. So I assume it will not be in your account immediately. (I assume 2 days) After that, I consider the whole case closed, and you can hire a lawyer and sue them if you wish.
Titta, Matej, jag ?r v?ldigt fascinerad av den snabba knuff du ger f?r att f? tillbaka mig de 10 euro, som f?r mig ?r det minst viktiga, och du f?rbiser de andra punkterna s? mycket att det ?r det viktigaste f?r mig, s?rskilt i moraliska och psykologiska termer.
Och att du anser att ?rendet ?r avslutat ?r din ?sikt, min som offer ?r att det inte kan avslutas under de f?ruts?ttningarna.
och sj?lvklart kommer jag att vidta de r?ttsliga ?tg?rder jag anser l?mpliga.
Om jag f?r de 10 euron kommer de att returneras. Jag vill inte ha 10 euro eller pengar. Jag vill att alla sajter d?r reklam ges ska erk?nna att de drar f?rdel av utsatta spelare med spelberoende, efter att ha blivit informerade om det, som du har visat. Matej och visade d?rmed att det leder till sj?lvmord
och de har inte ?ndrat n?gonting och jag kan bevisa det med bevis.
Allt kommer att g? till r?tteg?ng, jag f?rs?krar dig i tid.
Alla minder?riga har d?rren ?ppen p? velobet.com och ?ven dold av tredje part. Jag har allt bevisat, men att h?ja s?kerhetsindexet lite mer, vilket ?r konstigt f?r m?nga sektorer enligt casinoguru, ?r v?rt det trots allt.
Tack.
Ja du har r?tt chapo.
och tack.
Jag f?rst?r inte hur ett kasino som pressar utsatta spelare att beg? sj?lvmord, efter att ha blivit informerat om det, forts?tter att skyddas velobet.com och dess s?kerhetsindex h?js. Min advokat, som har koll p? allt, f?rst?r ingenting heller, men hall?, jag kan vara fel som vet. .
Tack.
Velobet.com du vet att de utnyttjar s?rbara spelare bevisat av casinoguru de forts?tter att g?ra saker jag kan bevisa det och de har problem med ins?ttningar och uttag ocks? med bevis i mitt fall kan du h?ja s?kerhetsindexet lite mer s? att forts?tt dra f?rdel av spelarna s? ska jag visa varf?r
Tack.
As Matej already said in his previous post, if you feel like finding a lawyer, please do so. We surely wish you all the best in your future and hope you will be able to solve your issues with him.
De 10 euron returneras p? ett nytt konto skapat av mig med samma personuppgifter, naturligtvis f?rv?ntade jag mig inte mindre, detta ?r allt de har l?st. S?tts in fr?n samma bankkonto och spelade ?ven vem vet om 
f?r en minder?rig, eftersom de inte ber dig om verifiering och allt detta f?rsvaras, tycker jag att de f?rtj?nar att h?ja s?kerhetsindexet lite mer (ironiskt nog s?klart) h?r har de avslutat sitt ?rende, detta ?r ett totalt bedr?geri och av sj?lvklart kommer det att rapporteras, sj?lvklart kommer det att rapporteras.
I am really sorry that they did not done anything about it yet. I will make sure to communicate it with our team, and hopefully we'll be able to make some consequences for it.
I will surely let you know of any updates soon.
And of course, if needed, our complaint team is always ready to help out and you can feel free to submit a new complaint.
Verkligen, efter att ha tagit p? sig ansvaret att dra f?rdel av en s?rbar spelare, blivit informerad som de k?nde igen, efter att ha sagt att de skulle ?ndra registreringsformul?ret och de forts?tter p? samma s?tt, kan de spela ?ven minder?riga, eftersom de har kontaktat mig eftersom du kan s?tta in vad du vill, nej. De ber dig om ingenting, med alla anspr?k inblandade, de har ?ppnat mig igen med samma personliga information och samma bankkonto, du f?rlorar alla dina pengar, de ber dig inte om n?gonting, om du vinner, kommer vi att se, de forts?tter att dra nytta av det p? samma s?tt. F?ljer samma s?kerhetsindex? h?ger? f?r allt detta ?r v?ldigt allvarligt och urs?kter ?r inte l?ngre v?rda n?gonting
Och naturligtvis m?ste allt detta g? till att kr?va, inte f?r att n?gon s?ger det till mig, utan f?r att k?mpa f?r det som ?r lagligt och inte f?rst?ra livet f?r m?nniskor, ?ven de som vet om det ?r sant f?r minder?riga.
Hello Vicente,
In the complaint, I mentioned that the casino is working on a solution. You assumed the casino implemented the new feature immediately after your complaint, but as those in IT know, this process involves developing and testing. Yesterday, the casino representative informed me that the solution is now operational, meaning you or anyone else who is exclooded cannot register with the same data. So as you can see the casino is not so bad as you describe it after. Just some things cannot be done in 24h.
I klagom?let kommer jag att n?mna att de st?ngde min fordran snabbt utan att ha l?st problemet och under den tiden kunde jag ?ppna de konton som jag ville s?tta in utan problem, eftersom jag k?nde till mina allvarliga problem perfekt och kasinot gjorde absolut ingenting f?r att f?rhindra Det.
Casinot har inte gjort n?gonting och ljuger som det har gjort 
tills nu och jag vet inte om det ?r sant att de tror p? vad kasinot s?ger eller om de vill ha ?gonbindeln p? vad de g?r, och jag vet mycket v?l att det korsar olagligheten men jag f?rst?r lite i taget n?r jag samlar in information
casinoguru vet mycket v?l att kasinot allvarligt skadar spelarna med sitt s?tt att agera, men han vet det mycket v?l och slutet kan bli katastrofalt f?r dem.
I can sort of see why you think the way you do. You can, however, see that we make an effort to address your concerns. We are not, to be honest, either official authorities or employees of the casino. Despite this fact, a great deal of effort has been utilized to make the casino aware of this issue.
Hence, it makes little sense for us to act as irresponsibly as you just suggested, I'd say.
Om de agerade ansvarsfullt skulle det stora problemet som detta casino har inf?r samh?llet med sina spelare ha demonstrerats och sammanfattats perfekt h?r, v?l f?rklarat offentligt av Casino Guru. S?nkningen av s?kerhetsindex ?r motiverad, men oavsett hur m?nga tester som skickas eller recensioner som f?rs?ker l?ggas ut s? avvisar de dem.
Eftersom mitt klagom?l avslutades utan att bli l?st ?r detta hela sanningen.
Trots det tackar jag dig f?r den anstr?ngning du har gjort f?r att erk?nna kasinots skuld och som jag kan h?lla fast vid f?r att st?mma dem.
Tack.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
