Jag hade n?gra problem n?r jag skapade mitt konto, n?r jag valde f?delsedatum kunde jag inte v?lja r?tt datum p? grund av vissa webbl?sarbegr?nsningar, jag kunde inte bl?ddra i det och det valde n?gra dagar tidigare. Jag pratade med supportteamet och de sa ?t mig att l?gga in dokumenten f?r KYC-verifiering och det kan ?ndras efter?t. Jag laddade upp dokumenten p? fredag och idag uppt?ckte jag att mitt konto var blockerat. En av supportkillarna sa till mig att det borde vara ok om n?gra timmar, men kontot ?r fortfarande blockerat. Nu s?ger de att de kommer att l?sa upp mitt konto men alla mina vinster kommer att g? f?rlorade och detta ?r det slutgiltiga beslutet.
I had some issues when creating my account, when selecting the birthdate, i couldn’t select the correct date due to some broswer limitations i couldn’t scroll it and it selected a few days earlier. I spoke with the support team and they told me to put the documents for KYC verification and it can be modified afterwards. I uploaded the documents on friday and today i found my account blocked. One of the support guys told me that it should be ok in a few hours, but the account is still blocked.Now they are saying that they will unlock my account but all my winnings will be lost and this is the final decision.