Hej ja, de sa att jag kunde spela fr?n Storbritannien i det e-postmeddelandet och f?r det andra f?rklarade jag om mina psykiska problem s? de bad om bevis p? detta, som sedan kom ?verens om att den 20 december 2023 skulle returnera alla mina pengar.

Jag har bett dem flera g?nger om bevis som jag vet att de inte har skickat n?gra betalningar. Jag har mina bankstatement framf?r mig. De ?r l?gnare

De har slut p? saker att fr?ga, d?rf?r har de inte f?r avsikt att l?mna tillbaka mina pengar

Jag har gett dem alla bevis medicinsk information min adress bankuppgifter och allt min bank har sagt om inget svar de kommer klass har en bedr?geriutredning eftersom s?ttet de arbetar med mitt ?rende ?r inte bra

Jag har bett om bevis p? ?terbetalning roligt nog har inget skickats de ?r l?gnare och skurkar

Jag har bifogat information om min mentala h?lsa och bevisad information om chattv?rden som uppmuntrar m?nniskor att g? med n?r de inte till?ts

Jag har skickat kontoutdrag som visar fr?n den 29 januari ?nda fram till den 12/02/2024 men de s?ger att det har skickats dit beviset. Jag har bett om detta minst 20 g?nger men de fick mina bankkontouppgifter och medicinuppgifter

Jag f?rst?r dessa fakta du har beskrivit och vad du har tillhandah?llit casinot. Eftersom du har e-postmeddelanden d?r du p?minde dem om allt du s?ger h?r, ?r det bra eftersom det kan vara viktiga bevis i samband med ditt klagom?l.

Men eftersom ingen bekr?ftelse p? ?terbetalningar fr?n casinot har kommit s? tycker jag att detta ?r en obehaglig situation. Men du har ett klagom?l hos oss och v?rt team kommer att f?rs?ka hj?lpa dig och du s?ger ocks? att banken har n?got att s?ga, s? jag ?r nyfiken p? hur det kommer att g? till slut.

Se till att meddela mig n?r du k?nner till n?gon utveckling i ditt fall, f?r jag ?r ganska intresserad av att se hur det blir.

Jag hoppas att du f?r dina ?terbetalningar s? snart som m?jligt.

Hej, jag har skickat ett meddelande till dem idag f?r att fr?ga var min ?terbetalning ?r. chattv?rden hade meddelat mig d? det inte hade gjorts n?gon ?terbetalning p? mitt konto s? jag sa att kontot skickade mig ett e-postmeddelande om att de gjorde en ?terbetalning den 29 januari s? efter alla dessa dagar jagar banken etc de har fortfarande inte skickat mina pengar de ?r l?gnare och jag hoppas att de blir st?ngda jag ryker d?rav anledningen till att de inte har skickat n?gra bevis till mig jag har egentligen inte s? mycket hopp

Hej, tr?kigt att h?ra att du fortfarande inte har f?tt n?gon ?terbetalning, jag skulle ocks? gn?lla,

forts?tt att mejla 8 timmar om att det jag gjorde d? varje dag jag var p? livechatt och beg?rde uppdateringar,

ocks? ett annat tips var alltid riktigt artig men framf?r ditt ?rende s? att de inte kan anv?nda det f?r att inte ge ?terbetalning bara alltid vara artig mot dem

?h, nu ?r det en f?ga avundsv?rd situation. Jag tror att du ocks? tyckte att det var konstigt att om casinot ber?ttade att det gjorde en ?terbetalning den 29 januari och ingenting har kommit in sedan dess, s? ?r det f?rmodligen inte den mest korrekta informationen. Tja, fr?n vad du har f?tt h?ra, s? gjorde f?rmodligen inte kasinot det.

Men eftersom du har ett klagom?l kommer v?rt team att finnas till hands f?r att f?rs?ka hj?lpa dig att f? dina ?terbetalningar.

Jag hoppas att det h?nder.

F?r jag fr?ga p? vilka grunder du vann klagom?let. Jag ?r i samma situation och f?r hela tiden h?ra att de unders?ker det

Hej gaz, jag har inte f?tt min ?terbetalning, den har p?g?tt sedan december 2023, de s?ger att m?nga l?gner inte har s? mycket hopp jag har rapporterat till spelmyndigheterna s? g?r detsamma, de unders?ker detta

I villkoren stod det att de inte accepterar brittiska spelare och ?nd? kunde jag registrera mig, s?tta in och spela,

Jag fortsatte att maila och skicka meddelanden varje dag f?r att jaga min ?terbetalning eftersom de var hemska med att svara s? jag fortsatte och sedan fick jag min ?terbetalning,

Jag var alltid artig och sa hur bra sidan var och jag tror att det hj?lpte eftersom jag s?g att vissa m?nniskor var of?rsk?mda och fortfarande v?ntade p? en ?terbetalning

Wow du v?ntar fortfarande,

har du h?rt tillbaka fr?n dem om din ?terbetalning och har du varit p? livechatt och mailat dagligen?

Jag har varit artig etc och haft t?lamod de g?r det mot m?nga m?nniskor. recensionerna p? trust pilot ?r chockerande att de kommer att f?rst?ra ryktet s? om de vill ha ett d?ligt namn s? g?r de r?tt v?g om det rapporterar dem till spelf?rbundet i det landet

Jag anm?lde dem till spelf?reningen och h?rde aldrig av sig, jag kontaktade ocks? sponsorerna och jag h?rde inte av mig,

Jag fortsatte bara att g? och g? varje dag p? livechatt och e-post eftersom jag tror att de blev irriterade p? mig och gav bara ?terbetalningen eftersom jag har ungef?r 60 e-postmeddelanden och jag var p? livechatt varje dag

Tack f?r att du svarar. Hur snart efter ditt f?rsta klagom?l fick du ett svar eftersom jag hittills har f?tt veta att ha t?lamod. S? ingen bekr?ftelse om jag ?r skyldig en ?terbetalning etc etc

Det tog ungef?r 8 dagar innan jag h?rde fr?n r?tt team,

sedan ville de ha alla mina dokument och adressbevis etc, sen tog det en veckas v?ntan och jag fortsatte att jaga upp det varje dag

sedan h?rde jag att de hade ?terbetalat det, samma dag som det var p? min bank n?r de skickade det genom snabbare betalningar,

Tack, f?r jag fr?ga vilken typ av dokument?

Jag blev tillfr?gad om mitt ID, s? pass eller provisorisk licens,

bevis p? adress, kontoutdrag eller r?kning,

sedan mitt IBAN f?r min bank s? att de kunde skicka pengarna

Tack igen. H?ller tummarna och jag h?r snart fr?n dem

Inga bekymmer alls, h?ller tummarna,

h?ll oss uppdaterade

F?rl?t en annan fr?ga, n?r du tog upp ditt f?rsta klagom?l, n?r de s? sm?ningom svarade. Har de nekat/avvisat ansvar eller bett om mer information f?r att st?dja ditt klagom?l