Hej,

Jag har beg?rt ett uttag p? ￡801,71 den 22/11/21. Jag har v?ntat i 7-21 arbetsdagar p? att uttaget ska slutf?ras och har fortfarande inte tagit emot pengarna.

Jag spelade inte med bonuspengar och mitt konto ?r verifierat. Allt jag f?r av kasinot ?r att det kommer att behandlas snart. Jag anv?nder andra casinon som ?r riktigt bra och bearbetar uttag inom 48 timmar.

Kan du sn?lla hj?lpa till?

Tack

K?ra osstoneyo,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Vilken betalningsmetod f?r att ta ut dina vinster har du valt?

Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] , eller alternativt, posta den h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Tack f?r ditt svar, nej jag har inte gjort ett uttag tidigare. Jag har f?rt vidare den senaste diskussionen fr?n 4crown casino.

Jag gjorde uttaget via bank?verf?ring.

tack

Tack f?r ditt svar, osstoneyo. Kan du ber?tta hur statusen ?r p? ditt uttag? ?r det markerat som v?ntande eller bearbetat?

Hej - "v?ntar"

Svaret jag f?r ?r att v?nta medan det ?r upptaget. Kan inte fatta att det tar 7-21 dagar f?r en ?verf?ring. Webbplatsen ?r super kid leasing ocks? som statistik 24-48 timmar. ?nskar att jag hade den h?r hemsidan innan jag registrerade mig!

Tack s? mycket ostoneyo f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart blir l?st till din bel?tenhet.

Hej osstoneyo,

Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

Nu skulle jag vilja bjuda in 4 Crowns Casino-representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.

K?ra 4 Crowns Casino, kan du v?nligen ange anledningen till att spelarens uttag ?nnu inte har behandlats och n?r kan spelaren f?rv?nta sig betalningen?

Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.

Tack - jag har skickat ett meddelande till dem flera g?nger bara f?r att f? att vi har skickat ytterligare en knuff till ekonomiavdelningen. Det kommer att ordnas snart.

Hej

har du h?rt n?got fr?n kasinot? Allt jag f?r ?r att det har rapporterats till ekonomiavdelningen. Har fr?gat varje dag!

K?ra osstoneyo,

Jag ?r ledsen, men vi har inte f?tt n?gra uppdateringar fr?n casinot ?n.

Vi skulle vilja be 4 Crowns Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 10 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? kasinots betyg.

Tack,

Finns det p? n?got s?tt vi kan kontakta spelleverant?rerna som finns p? hemsidan f?r att informera dem om vad som h?nder med detta casino? Skulle de lyssna d??

?r licensen korrekt p? hemsidan?

K?ra osstoneyo,

Som standard kontaktade vi casinot ?ven p? andra s?tt, utanf?r denna tr?d, men utan framg?ng.

Ang?ende dina fr?gor - enligt v?r information har kasinot ingen licens, casinot har ingen licensvalidator och informationen om att inneha Curacao-licens som n?mns p? deras hemsida ?r inte sann - n?gon post, f?r "Master License"-numret eller ?garens namn, finns inte i listan ?ver licenstagare f?r den officiella Curacaos spelmyndighet.

Vi kontaktar inte spelleverant?rerna ang?ende s?dana h?r fr?gor.

Men i framtiden rekommenderar vi starkt att du f?ljer v?ra objektiva casinorecensioner och p? s? s?tt f?rhindra liknande situationer.

Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n casinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st", vilket kommer att p?verka kasinots betyg p? ett negativt s?tt.

Jag hoppas verkligen att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

V?nliga h?lsningar,

Branislav, www.kpvfaw.com