Spelaren fr?n USA har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton. Kasinot svarade inte p? v?ra f?rs?k att kontakta dem, s? klagom?let st?ngdes som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Funclub Casino - Spelaren har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 155
Belopp: 700 $
Funclub Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.6
Funclub Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,6, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag gick med i funclub casino, jag fick en bonus utan ins?ttning f?r att jag registrerade mig, jag spelade ner till ingenting. Jag satte sedan in 30,00 via Go2Bank-kort, anv?nde/fick INTE n?gon som helst bonus. Jag fick det upp till 849,00 beg?rde ett uttag p? 700,00. Funclub casino l?t f?rfr?gan g? igenom (jag fick senare veta att jag inte kunde ta ut mer ?n 10 g?nger min ins?ttning, ins?ttning p? 30 ?r max uttag av 300). JAG UPPREPAR JAG INTE ANV?NDE ELLER F?TT EN BONUS P? MIN INS?TTNING. Jag tillhandah?ll alla dokument som de beg?rde omedelbart. De sa att utbetalningen var 7-10 arbetsdagar. De lj?g. De lj?g och de lj?g lite till. Sedan genererade de en falsk beg?ran om att avbryta ett uttag f?r mina r?kningar, vilket jag absolut inte visste om att inte skulle g?ras). De minskar beloppet fr?n 700 ned till 300. De lj?g om tidsramen jag skulle f? mina intj?nade pengar insatta p? mitt konto. De fortsatte att ljuga f?r mig dagligen om att det var p? v?g till mitt konto. De tog tillbaka de ?verskjutande pengarna fr?n mitt konto. Efter 22 dagars bs n?r de specifikt anger 5-7 arbetsdagar f?r uttag att bokf?ra, sa de till mig att de hade tv? konton (vilket ?r HELT FEL!!!!) Och att de inte betalade mig av den anledningen. De blockerade mig sedan fr?n mitt eget konto p? deras sida. Att ljuga, tjuva, bedragare. De m?ste straffas och st?ngas av omedelbart s? att inga fler m?nniskor blir skruvade!!!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta wcnmail2020,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
F?rst?r jag r?tt att du har blivit anklagad f?r multikontoregistrering?
Vi kommer att kontakta kasinot och be om st?djande bevis, men innan vi g?r det, kan du ber?tta om det, s? vitt du vet, finns en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP-adress eller enhet som din eller anv?nder du din e-postadress? Har ditt konto verifierats tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, wcnmail2020, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej wcnmail2020,
Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in Funclub Casino att delta i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta Funclub Casino,
Spelaren uppgav att kasinot har anklagat dem f?r att ha ?ppnat flera konton. Kan jag be dig att ge ytterligare information och st?djande bevis f?r detta? Den kan l?ggas upp h?r eller skickas till min e-post, [email protected] .
V?nliga H?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta wcnmail2020,
Det har inte kommit n?got svar fr?n casinot ?n s? l?nge. Jag ska f?rs?ka kontakta dem igen.
Under tiden, v?nligen meddela mig om det finns n?gon utveckling.
Vi skulle vilja be FunClub Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att bli "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg negativt.
V?nliga H?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta wcnmail2020,
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
