Spelaren fr?n Indien, som har varit aktiv i nio m?nader p? Genting Casino, kan inte ta emot uttag via Astropay. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Hej sir/fru, jag har aldrig haft n?gra problem med genting casino och jag gillar inte att f?rst?ra deras rykte. Jag har spelat d?r sedan 9 m?nader och jag ?lskar att spela d?r. Tyv?rr kan jag inte ta emot uttag till astropay, det var d?rf?r jag beg?rde bank?verf?ring. Skicka pengar till bank?verf?ring. Jag tror att du kommer att f?rst? vad min oro ?r.
K?ra vamsidover,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.
V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigtvis att den kommer att erbjudas f?r uttag ocks?, den kan ocks? avbrytas n?r som helst. Tyv?rr ?r kasinon ibland maktl?sa och begr?nsade n?r det g?ller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, vamsidover, f?r din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.