Spelaren fr?n USA har beg?rt ett uttag i januari. Det har p?g?tt sedan dess. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?rt meddelande.
Detta kasino betalade snabbt hela f?rra ?ret, nu har jag v?ntat sedan januari p? mina pengar och f?tt samma f?rdr?jning urs?kt e-post om och om igen.
K?ra h?ftklammer,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din f?rsenade ?terkallelse. Kan du specificera vilken betalningsmetod du har valt f?r att ta ut dina vinster? Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Tack s? mycket Staple f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Nu skulle jag vilja bjuda Golden Lady Casino att delta i det h?r fallet och f?rklara var var spelarens uttr?de fastnade.
Tyv?rr har kasinot inte l?mnat n?got svar p? det h?r fallet ?n.
K?ra h?ftklammer, kan du bekr?fta att ditt uttag fortfarande ?r i v?ntan eller har du f?tt dina vinster redan? Om det fortfarande ?r i v?ntan skulle jag vilja be Golden Lady Casino svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Fortfarande v?ntar och det ?r faktiskt $ 1649 p? grund av mig. S? vad h?nder med ol?sta fall? Jag kommer definitivt aldrig att se mina vinster?
Det h?r kasinot skickar e-post till mig erbjudanden, gratis chips och 100% rabatter! Varf?r betalar de inte bara f?r mig?
I de fall d?r kasinot inte svarar p? n?gra av v?ra f?rfr?gningar ?r det inte mycket vi kan g?ra, men vi f?rs?ker v?rt b?sta. Om ditt ?rende kommer att vara ol?st kommer det att p?verka kasinot betyg p? v?r webbplats negativt och ?ven andra spelare kommer att vara medvetna om din upplevelse och hj?lper dem att best?mma sig f?r att spela i detta kasino eller inte i framtiden.
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Vi har ?ppnat igen detta klagom?l eftersom spelarens har skickat lite ny information till oss.
K?ra h?ftklammer,
Tack f?r att du meddelade oss att det fanns en uppdatering i ditt fall. L?t oss veta n?r du f?r dina vinster.
Vi f?rl?nger timern med sju dagar.
K?ra h?ftklammer,
Finns det n?gon uppdatering ang?ende ditt ?rende? Fick du dina vinster?
Observera att om du inte svarar kommer vi att tvingas avvisa ditt klagom?l.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.